在平等对待读者方面，在营造“平民图书馆、市民大书房”方面，显然，杭州图书馆走在了前列。杭州市图书馆确立了免费开放图书馆规定。不论是白领抑或是拾荒者，愿意看书，都可以自由出入。为此，一些读者还抗议杭州市图书馆允许拾荒者进入读书的规定。面对读者抗议，馆长褚树青回答：我无权拒绝他们入内读书，但您有权利选择离开。”这就是现代图书馆应该树立的精神：只要热爱读书，没有身份贵贱之分，没有年长年幼之别。

图书馆，是第二座树立现代文明精神的专项场所。馆长和部分读者没有权利制止另一部分公民进入图书馆。既然是要面向全体市民，就要包括成年市民，当然也包括未成年市民，既包括身体健全的市民，也包括残障市民，这才是现代文明中滋润成长的图书馆。一双干净的手，一颗宁静的心，拥有这些，就足够骄傲地站在书籍宝库中，自由享受书的乐趣。

“14岁以下儿童不得入馆的规定，是向人类初期懵懂的歧视，是对现代文明的无知和背离，还是尽早废止为好。（张立）