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泉州泉港:"马上就办"优化投资创业软环境
http://wmf.fjsen.com 2013-07-01 17:35   来源:泉港区委文明办    我来说两句

文明风7月1日讯(通讯员 林平山)在泉州市泉港区行政服务中心大楼外墙上,"马上就办"四个红色大字十分醒目。走进宽敞明亮的办事大厅,各窗口办事员的照片、姓名、职务、编号都在墙上一一公布,LED屏幕滚动显示各项业务的办理情况,让前来办事的群众一目了然。此外,自助缴费机、养老保险自助查询机、医疗保险自助查询机等也在办事大厅的醒目处,使用十分方便。

"马上就办,办就办好"的行政服务环境,成为泉港优化投资创业软环境的突破口。据统计,去年泉港区行政服务中心累计接待办事群众13万余人次,累计收件63085件,办结62844件,总办结率99.62%,提前办结率99.78%,服务对象的满意率达98.8%。

"六办"打造"政务超市"

近日,闽龙鹰纺织公司詹春平拿着一叠材料径直来到泉港区行政服务中心工商局窗口,半小时后就满脸笑容地离开了。"我今天是来补办营业执照的。前天就打过电话,问了办理补办所需的相关证件,还预约了时间,用时不久就办妥了,公司的正常经营没有受影响。"詹春平高兴地说,补办营业执照法定要求是3个工作日内办理完毕,自己不到一个上午就办好了。

为打造马上就办的"政务超市",泉港区行政服务中心强化"六办"机制:即审即办(窗口可批事项即审即办)、快审快办(重点项目审批快审快办)、定员跟办(重点项目审批定员跟办)、考评促办(推行审批服务考评制度)、创新廉办(深入推进服务创新机制)、督查究办(建立快速"违反"治理机制)。该中心通过优化审批操作流程、削减审批环节、精简申报程序、简化申报材料等措施,着力将审批时限压缩至法定审批时限50%以内办结,并实行办件"日清周结制",提高审批效率。

按照"全方位全天候构建便民服务网络"服务标准化要求,泉港不断加强区镇村三级便民服务网络建设,已在全区86个行政村设立村级便民服务点,让群众在家门口就可以办理审批项目。

责任编辑:陈楠   
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