“待得住，就是好员工”

采访中，来了几位办业务的渔民。其中一位是来自平潭的杨青，他在这养鱼已10多年。他对记者说：“如果没有这个营业厅，我们办通信业务就太不方便了。以前，我们交个费要坐船到陆上办理，来回半个多小时，还要花40多元。”

“这里的养殖户有6000多户，网箱达12万个，每天光饲料的交易值就达300多万元，没有通信不行啊！我们的手机经常掉到海里，更需要及时购机补卡服务，否则耽误生意。”杨青说。

杨青与陈巧玲是老熟悉了。他说：“巧玲对我们很好，很热心、及时地为我们服务。我们每天起得早，有时凌晨4点多就来找她办事，她都很欢迎。”

在一旁的巧玲说：“如果不这样，他们对我们的服务能满意吗?”

据了解，这个营业厅连年亏损。当初设的目的不是为了盈利，主要是应广大养殖户和政府的要求，为海上通信提供服务。陈巧玲说，公司对她的考核不是业务量，而是服务。她一直记住公司领导对她说的一句话：“待得住，就是好员工”。

正是为了这份简单的信念，陈巧玲在海上营业厅守住了寂寞、超越了恐惧、磨炼了意志。7年来，她从未在一笔营业额上出过差错，是公司唯一的零投诉营业员。她获得中国移动福建公司“巾帼四尚”之“尚义佳人”、福建省“三八红旗手”等称号。三都海上营业厅也获得“优秀营业厅”、“省级青年文明号”等一系列殊荣。