小区有个水果超市，因为价格便宜，品种繁多，生意特别兴隆。街上的水果店已经有好几家了，但是都渐渐地都被淘汰出局。大家都觉得这个新的水果超市也只不过兴旺一时。一个月过去，一年过去，这个水果超市依然生意兴隆。到底有什么诀窍呢？我们怀着好奇之心去采购了一次水果。朋友随意挑选了一把香蕉送过去付账，结果被营业员主动扯掉了几个，他说这几个香蕉坏了，不能卖给你们。

价廉是吸引顾客之道，物美也是吸引顾客之道，真正做到价廉物美，这与商家的诚信不可分割。一般的店家总想多卖给点顾客，好多挣些钱，即使看到不好的水果也要遮遮掩掩，而这个店家反其道行之，主动找“茬”，剔除糟粕，取其精华，把最好的水果卖给顾客。商家把坏的水果捡去，看似少卖了钱，但是诚信经营的态度，顾客看在眼里，记在心里。这不但赢得了顾客的尊重和信任，还会口口相传。很多人深谙其中的道理，但往往应一时之利，忽略了它的真谛。

人们常说，成事要占天时、地利、人和，三大要素。细节决定成败。诚信作为人和的组成部分，本身也是一种细节，是成功的重要条件之一。在各种成功案例中，能够长久，经得起时间考验的，诚信往往又成为必要的条件。

“以诚感人者，人亦诚而应”。一个轻微的话语，一个简单的动作，看似不起眼的细节，却能感动别人，温暖人心。这样的感动会自然而然会在无形中传承开来，温暖传递，催发出灿烂靓丽的诚信之花。

从古至今流传的诚信与失信的故事众多。其中有个人立信的，有官员立信的，也有商户立信的，往往又都能从一些细小的行为、言语中找到为人处事的一贯态度，诚信与失信，最终会得到截然不同的结果。用心播撒诚信的种子，精心培育、细心耕耘，每一份执着坚守，缔结的诚信之果更显光亮。（钱志芳 乐子）