难题3

群众不理解 取缔占道经营 引来居民围观

岳阳小区大门口附近的占道摆摊问题由来已久。每当城管执法人员前去执法，要没收占道小摊的架子车，摊主紧紧抓住车子，不肯撒手，与城管执法人员“拔河”。这一幕对小区的居民来说并不陌生。

小贩与城管的争执，很快引来居民的围观。同情心每个人都有，大家觉得，摊主为生活所迫，努力保护自己的生存工具，对于城管的执法，表示出厌恶和声讨。部分居民振振有词:“门口摆摊有什么不好，买东西很方便，你们不该取缔他！”

居民们没有看到的是，小区的道路被占道经营阻拦，车子没法顺利通行，居民拨打城管热线投诉，城管执法人员只是来正常执法，依法取缔占道小摊贩，经过多次劝说无效，只能将占道工具没收。

【点评】 弱势群体更易得到同情

城管面对的基本上是生活较为困难的群众，这个群体认为摆摊卖东西是自食其力，不属于违法行为，城管执法就是没事找茬。同时，市民一般对受处罚的违章者抱有同情心理。但如果侵害到市民的利益，他们又会跳出来投诉。

其实，城管只是干了自己的本职工作，权利受侵害的一方很支持，享受利益的一方，自然要唱反调，而城管，正是处于夹心层，在两方之间，左右为难。