东南网4月24日讯 4月20日，四川省雅安芦山县发生7.0级地震。为快速支援灾区救援工作，方便在厦的灾区人员同家乡进行联系、了解家乡灾情，中国电信厦门分公司率先宣布厦门本地的中国电信天翼及固定电话拨打雅安地区的长途电话全部免费！这是中国电信在地震灾害中主动承担社会责任、积极支援灾区所采取的快速反应行动，再次以实际行动证明了中国电信心系人民的社会责任感和“用心服务”的服务理念。

据了解，4月24日－5月8日，通过中国电信厦门分公司固定电话和天翼用户在本地拨打雅安地区的电话全部免费。值得注意的是，拨打地震灾区的移动和联通手机也可享受免费。此外，该服务面向中国电信厦门分公司除公话外的全部通信产品，无论是个人的天翼手机、家里的固定电话，还是单位电话都可以放心拨打。

据中国电信相关负责人介绍，地震发生后，雅安灾区通信网络遭到不同程度的破坏；经过中国电信抢险人员的奋力抢修，截至4月24日上午10:14，雅安天全、芦山和宝兴三个县33个乡镇的中国电信通信网络全面恢复。至此雅安灾区的中国电信电话、宽带和手机业务全部恢复正常。中国电信厦门分公司选择在灾区通信网络初步恢复后的24日开始提供免费服务，既避免了在通信恢复的初始阶段过多占用网络资源影响救灾工作的通信指挥调度，又能够及时为厦门各界关心灾区信息的人员提供便利。该负责人还提醒广大市民：为保证灾区通讯畅通，请长话短说，如部分地区因网络拥塞等原因一时无法拨通，请勿重复拨打。

据悉，中国电信厦门分公司已在企业内部掀起为灾区捐款的活动，鼓励广大员工为灾区尽一份力，弘扬充满爱心的企业文化，已经得到员工的踊跃响应，预计将为灾区捐款超过10万元。

（通讯员 韩蔡峰）

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两小时快速赔付 太平人寿震后首例身故理赔案结案

东南网4月24日讯 4月21日晚9点30分，太平人寿“庐山地震”首例身故理赔案结案，从接到报案到支付理赔款，用时仅两个小时。截至目前，太平人寿已接到地震相关理赔报案5起，完成理赔2起，其余3起公司均已派出服务专员前往医院，慰问并提醒客户办理理赔相关事项。

被保险人郑某年仅9岁，家住芦山县。地震发生时，郑某正赶往书法兴趣班学习，不幸被坠物击中头部，经抢救无效宣布死亡。4月21日8点30分，公司接到理赔报案后，立即启动绿色服务通道，于9点30分即完成全部理赔程序结案，并在10点30分将理赔款送到被保险人家属手中。

据悉，太平人寿在雅安地区承保客户数81256人。其中芦山县有效保单客户数3312人。目前，太平人寿四川分公司正重点对芦山县客户进行逐一排查，以确保做好所有客户理赔服务工作。