3月29日，深圳一家医疗美容机构盛大开业。而在同一时间，该美容机构官方微博发布了一条开业优惠信息，却因员工的操作失误使价格降低了10倍，闹了一出乌龙，立刻引起了广泛关注。下午1时30分，该机构终于在官方微博发布正式的公开致歉声明，同时承诺所有参与转发促销信息的网友，依然可以按照标错的价格享受特价优惠。（4月1日《深圳晚报》）

工作人员的小失误，却给公司带来大麻烦。19.8万元的优惠套餐，被错写成了1.98万元，两者之间整整相差了近18万元。虽然商家很快就发现了错误并给予了修正，但是按照之前的承诺，凡是转发该微博的消费者，都可以享受优惠套餐，那么面对这20多位转发微博者，如果企业最终都按照“乌龙价格”给予优惠，自己将不得不承担300余万元的损失。

不过企业也并非没有避免这种无谓损失的办法，因为按照相关的法律规定，如果企业能够证明确实是工作上的失误造成这次“价格乌龙”，是可以不用遵守之前的承诺，以避免这种损失的。但是该公司在权衡再三之后，还是决定“将错就错”，对已经转发该微博的消费者，依旧按照标错的价格给予特价优惠。

该公司“将错就错”的行为，不但意味着着企业敢于面对自己工作上的失误，而且也证明企业有为自己的失误行为买单的诚意和勇气。对于现代企业而言，这一点尤为难得，体现了企业宝贵的契约精神和诚信意识。当企业组织市场营销活动，向参与活动的消费者作出优惠承诺的时候，双方的契约关系就已经形成了。而当消费者按照规定转发了促销微博，也就意味着双方应该本着诚实守信的原则，积极履行契约关系中的义务和权利，即企业兑现承诺，给予消费者价格优惠。但是现在由于优惠价格是企业工作人员操作失误形成的，按照法律规定，企业有权利中止这种契约关系的继续履行。

这种时候，能够对企业的行为起到约束作用的，就不再是法律，而仅仅是契约精神和诚信意识。令人高兴的是，当事企业没有因为这笔高达300余万元的经济损失而轻易放弃契约精神和诚信意识，而是宁愿遭受这笔损失，也坚定地维护了双方之前形成的契约关系。这无疑是对契约精神和诚信意识的一种尊重和坚守，值得肯定。