3月21日，霞浦县盐田乡居民雷某急匆匆来到该县公安局出入境办证大厅向民警求助，称其亲属在新加坡遭遇电击死亡，急于赴新办理善后事宜。

根据雷某提供的相关有效证件手续，民警立即为其开通“绿色通道”，优先受理其普通护照的申请，并在上级业务部门的支持下，特事特办，确保他们第一时间赴新料理后事。申请人雷某对出入境管理部门搭建“快速服务通道”，提供人性化的服务表示感谢。(江茹静)