二、推进“三大”关爱，提升志愿服务水平

1.推进关爱他人志愿服务。积极开展关爱空巢老人、残疾人、未成年人、农民工等志愿服务。去年，区财政投入30万元，在吕岭、金尚等社区试点购买社工养老服务，通过有偿、无偿、志愿服务等形式，满足老人生活护理、临终关怀等特殊养老需求。在禾欣、禾盛、金山、金安、高林等5个社区试点“关爱残疾人社会工作服务项目”，主要为辖区残疾人及其家庭提供心理辅导、就业就学、社交训练等服务，受益残疾人达1000多人。为增强外来务工人员法律意识，湖里区在外来务工人员聚居的马垅、围里、高殿等六个社区建设首批“外来务工人员法制夜校”，并组织法律志愿者在每周日晚定期为外来务工人员开展义务普法教育，传授工作、生活中的实用法律知识。为加强未成年人心理健康教育，湖里区在南山疗养院建立未成年人心理健康辅导站，组织专业心理咨询师专门为未成年人提供心理咨询、治疗和心理健康教育等服务。

2.推进关爱社会志愿服务。为推进文明交通督导志愿服务活动持续、顺利开展，湖里区购置50台语音播报器，在40个主要交通路口长期开展语音引导和志愿者劝导并举的文明交通督导活动。此外，在全区设立7个交通示范路口，常年安排文明单位志愿者开展义务督导志愿服务，宣传文明交通常识，协助交警维护交通秩序。为进一步拓展志愿服务领域，湖里区依托文明单位、文明学校志愿者，组建了一支有32名队员的网络文明传播志愿者队伍，志愿者通过网站博客、论坛、微博等新兴传播载体进行工作动态发布、文明礼仪知识和道德模范宣传等工作，传播文明，引领风尚。同时，积极开展文明引导志愿服务，在每个社区及各行业窗口组建公共文明引导员队伍，安排引导员在社区及行业窗口办事大厅开展办事咨询、秩序维护等服务。

3.推进关爱自然志愿服务。结合春节、元宵、国庆等重要节日，广泛开展“周末志愿者奉献日”、“洁净家园迎新春”、“红红火火过大年”、“文明湖里·洁净家园”等主题活动，努力营造整洁有序的城区环境。为增强全社会爱绿、植绿和护绿的意识，湖里区以“弘扬生态文明，共建绿色湖里”为主题，组织开展义务植树活动，区委书记刘育生、区长张毅恭和区直各部门领导及200多名武警官兵、志愿者一起参加了活动，用实际行动积极履行公民义务，为湖里优美的环境再添一份绿。围绕污染减排、生态保护、遏制违法排污等，组织环保志愿者深入企业、街道、社区开展环保法律法规普及宣传工作，提高居民群众的环保意识、法制意识。