市行政服务中心给市民提供便捷的“一站式”服务。

20年前，主政福州的习近平同志大力倡导“马上就办，办就办好”的工作作风，强调要以优良的作风保证“3820”工程宏伟目标的顺利实现。20年后的今天，“3820”工程设定的战略目标顺利完成，不但为福州带来巨大的物质财富，也留下了宝贵的精神财富。“马上就办，办就办好”的优良作风，已经成为推进福州发展的强大精神动力。

为方便企业和群众办事，去年10月10日，市委提出建立网上网下结合的一站式行政服务中心。去年12月25日，福州市行政服务中心正式启用，创造了全国行政服务中心建设的最快速度。在一年的运行过程中，市行政服务中心践行“马上就办”的优良作风，以一份群众满意率99.99%的完美答卷有力彰显了福州速度，以实际行动响应市委、市政府着力打造最优发展软环境的号召。

关键词1：马上就办

走进宽敞明亮的市行政服务中心大厅，就能见到入口处的两台大型触摸屏显示器，这就是智能化引导系统。来这里办事的群众，点击“中心布局”专栏，一张行政服务中心各服务窗口的分布图就会显示在电子屏幕上。据了解，整个行政服务中心有45个部门的办事窗口，每层办事大厅的LED屏幕上清晰地显示各单位的名称以及窗口的号码，方便市民办事。

通过行政服务中心这个载体，福州市的行政服务工作实现了突破。

康佰家医药公司经理林学辉对市行政服务中心“马上就办”的高效率深有体会。他告诉记者，康佰家原本是家个人独资公司，要变更为连锁经营公司，按规定要注销后再重新办理，不仅手续繁琐，企业经营也会受到影响。他到服务中心办理相关事项时，服务中心和工商等部门共同协商，按照鼓励连锁经营、方便行政相对人的原则，特事特办。“公司经营一天也没耽误就办好了变更手续，我原本以为公司至少得停业半个月呢，监管部门真的是为企业着想。”林学辉说。

为康佰家实行特事特办的是福州市药监局窗口。该窗口负责人阮雄告诉记者，市药监局在全面实施预约登记、延时服务、限时办结、一次性告知等服务制度的基础上，最大限度地简化办事程序，缩短办事时限，提高办事效率，如药品零售企业筹建审批由9个工作日提速到1个工作日，许可证换发由30个工作日提速到7个工作日，药品批发企业经营许可变更由15个工作日提速到8个工作日。