无微不至 众志成城

或许别人需要的帮助只是一件小事，但厦门志愿者却把这小需求当成大事来做。因为担心老人行动不便而理发难，赵亚娟主动上门为老人理发。为了让更多人也一起来服务老人，赵亚娟招募了志愿者，他们当中有战士、导游还有残疾人。这支8人的服务队有了一个满怀希望的名字：久久爱心团队。要问现在这个爱心团队有多少人，亚娟自己也答不出来，因为不管有多少老人和孩子需要帮助，久久爱心团队总能组织起足够的理发师。理发之余，赵亚娟总想为老人们做更多的事。现在，她又在招募修脚师傅为老人修脚。

建立团队，才能更好地服务社会。这已经成为厦门志愿者发展的一个趋势。许多有相同技能或者共同爱好的人，走到一起，互相提高，服务他人。在厦门思明区下沃社区有个大受居民欢迎的活动，即“十代三帮三满意”：代买菜、代看门户、代找保姆、代看小孩、代照顾老人、代请家教、代找工作、代维修家电、代找房屋出租、代办各类证件，帮扶青少年、帮医疗服务、帮婚姻介绍，服务者满意、服务对象满意、社区群众满意。这些志愿者既有大学生又有小学生，既有企业家又有低保户，既有军人又有退休老人。他们走街串巷，为困难群众、优抚对象、社区单位和居民提供服务，被群众称为“小巷雷锋”。

遇到外国朋友，厦门市公安局110指挥中心的接警员总是从容不迫，因为他们有精通8个语种的外语志愿者队伍；在接警中遇到意图轻生人员时，通过三方通话的形式，由心理咨询师对其心理辅导。厦门市公安局有关负责人表示，“在一定意义上，治安志愿者已经成为警务创新的‘催化剂’。”

“你没想到的，她们都想到了”，“不是亲人胜似亲人”，厦门志愿者用真心、专业技能赢得了群众口碑，换来了社会的和谐。（记者 马跃华 本报通讯员 纪 菁）