【观点】

北京的经验很成熟 我们泉州可以学习

泉州市委文明办工作人员小连：

其实，泉州现在要推行的文明引导员，在一些大城市已经有成熟的经验。

9月，我们单位组织到北京去学习这一模式。北京的文明引导员搞了10年，效果很好，已经成了城市的一道风景线。

北京的公交车站很大，公交线路很多，每个站点都有两名文明引导员。他们统一着装，戴帽子，腰间别扩音器，嘴边有麦克风。北京公交，大家都知道人多拥挤，但引导员一人引导车停靠，另一人引导乘客排队上车，使得上车的秩序很好，道路通行率比泉州好多了。

我对这些文明引导员的印象是，他们很专业，而且很热情。一打听，他们很多都是50多岁的下岗工人，但很有付出精神，很乐观。即便有乘客对他们出言不逊，他们也是笑着不厌其烦地劝导，让我很感动。