东南网-海峡导报12月4日讯 文明指数，用100分来测评。导报记者获悉，这100分中，重点工作29分、公共环境22分、公共秩序18分、公益活动26分、公共关系5分。

而厦门，正是在市民参与度、公益活动、公共秩序等环节中，取得高分，并最终夺得第一。 99.8%的市民参与度

市民的参与度，虽没有明确的得分指标，但却是最重要的测评指标之一。

据悉，此次测评由国家统计局异地抽选专业调查人员，采取实地考察、材料审核、入户问卷调查和网络（媒体）调查四种方法进行。实地考察由调查人员深入商业街、主干道、主要交通路口、社区、广场、车站以及校园周边、网吧、游戏厅等公共场所进行暗访，考察市民的文明行为。

此外，还有入户问卷调查：从厦门随机抽样选择一定数量的居民家庭，请他们对本市市民在公共场所行为和当地社会文化环境等情况进行评价。

“这些，都离不开市民的参与。”市委文明办方面介绍，今年在创建工作中注重解决市民群众关心的“医食住行”等问题，因此创建工作得到市民群众的更多参与、拥护。据调查，市民群众对厦门再次申报文明城市的支持率达到99.8%。也就是，近乎百分之百的市民，支持厦门的文明建设。 33.9万人的注册志愿者

公益活动部分占了26分，这其中，志愿者服务占大头。

这当中，不管是开展敬老志愿服务，为空巢老人以及有困难的老年人提供帮助，还是开展爱幼志愿服务、为留守儿童等有困难的儿童提供帮助，以及开展帮助农民工志愿服务，为农民工排忧解难，开展助残志愿服务，为残疾人提供帮助……都在为此次的文明测评加分。

“今年以来，厦门的志愿者服务队伍，不断得以壮大。”市委文明办方面介绍，这期间，厦门不仅成立了厦门市学雷锋志愿服务总队，还先后组织上万名志愿者参与了不同层次的服务培训，使得志愿者培训管理日益规范。