二、主要做法

1、抓队伍建设。一是增强工作指导。今年初，连江县文明委出台《2012年连江县志愿服务工作实施方案》，明确了以服务项目、确定服务重点，对志愿服务工作的开展提出了总体要求，将“七个一”志愿服务队开展纳入年度精神文明创建总体思路，与其他精神文明创建活动的开展同部署、同落实，做到协调有序。二是明确组织单位。七支队伍来自不同群体，为推进工作开展，我们明确了七支队伍的牵头单位，由牵头单位负责本支志愿服务队的管理，文明办提供指导，并提供适当的活动经费补助，既明确责任，又方面管理。建成了文化志愿者队由江滨之声歌友会牵头、助残志愿队由谷雨公益中心牵头、企业家志愿队由工商联牵头、大学生志愿队由省商专学生会牵头、驻军志愿队由人武部牵头、行政志愿队由城管部门牵头、关爱未成年人志愿队由关工委牵头的“七个一”志愿服务格局。三是规范组织管理。为把志愿服务工作落到实处，要求牵头单位认真组织好注册登记，规范招募志愿者，县委文明办加强注册指导。下半年，文明办下发《关于实行志愿者网络注册的通知》，截止8月中旬，各支志愿服务队已经实现在福建省志愿者注册招募系统中的规范注册。

2、抓服务载体。一是明确载体。明确了以学雷锋志愿服务、“讲文明树新风”志愿服务、关爱他人关爱社会关爱自然志愿服务、城乡文化志愿服务、关爱未成年人志愿服务行动、网络文明志愿服务行动、大型社会活动志愿服务等7个方面为主要载体的志愿服务内容，为各支志愿队明确了服务方向。二是活动多样。今年来，连江县连续在学雷锋志愿服务月、迎全省公共文明指数测评、喜迎十八大、12.5国际志愿者日期间开展多场大型志愿服务活动，实施了美化县城行动、文明交通行动、关爱外来工子女、爱心助学、关爱残疾人等具体活动，为“七个一”志愿服务队伍开展活动搭建了平台。三是统筹协调。在“七个一”队伍相对独立开展活动的同时，也注意加强联动，形成志愿服务声势和合力。如在开展美化县城行动中，在积极发挥行政执法志愿队的作用的同时，文化志愿者、学生志愿者等其他队伍结合实际也开展了广泛的劝导志愿服务。

3、抓培训辅导。志愿服务工作不仅需要热心，还需要一定专业知识、业务能力和礼仪规范。为此，我们加强对“七个一”志愿队伍培训，提高队伍骨干业务能力和服务水平。如11月，举办了“学习贯彻十八大精神讲文明树新风”礼仪培训会，邀请了“七个一”志愿队骨干参加，旨在通过系列培训进一步提高志愿队伍的服务水平，提高学礼仪、用礼仪的意识，使各志愿队伍成为连江靓丽的风景。

4、抓宣传发动。通过宣传栏、展板公益广告、网络、短信等形式，大力宣传“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿理念，宣传“七个一”志愿队伍，积极普及志愿服务知识，宣传志愿服务活动，营造人人关心志愿活动，人人争当志愿者的良好社会氛围，为志愿服务工作开展营造声势。