承诺“不宰客”、明码实价

汽车北站负责人说：近期会在车站广场挂牌提醒旅客

东南快报讯（记者陈恭璋林风）一顿快餐吃了248元，日前，福州网友“這_煙好苦”在福州汽车北站内一家“莆田饭店”遭遇了这事，该网友认为自己被“宰”了。昨日，福建省汽车运输有限公司客运北站（简称汽车北站）一负责人介绍，站内的4家餐馆老板已经签订了“诚信经营承诺书”。同时，相关提醒牌也在赶制中，将于近期内在北站广场显眼位置悬挂。

昨日下午，汽车北站林站长说，目前，北站内共有4家餐馆。在相关报道见报的当天，他们就联系了福州火车站站前工商行政管理所，在当天下午召集这4家餐馆经营者开会，签订了“诚信经营承诺书”，承诺“不宰客”、明码实价。

“在出租合同中，我们都有要求这些经营者合法经营的内容。”汽车北站郑书记说，在会上，北站方面向餐馆经营者重申了“要合法经营，否则将按照解除合同”的相关合同内容；同时，要求餐馆经营者签订“诚信经营承诺书”。

郑书记说，他们和火车站站前工商所经过讨论，决定制作“友情提醒牌”悬挂在北站广场上的显眼位置，提醒旅客如遇“宰客”现象应该立即拨打举报电话。

北站是外地旅客进入福州的第一个关口，是窗口单位，郑书记说，他们也一直要求商家要合法经营，但他们只是出租方，没有执法权；同时，由于客观原因，历来车站、码头等地方的商品价格都会略高；加上有些商家认为，在车站码头消费的都是过路人，做的都是一次性生意，能赚多点就是一点。因此，他建议今后旅客在车站码头等地方消费时，消费者应提前主动询问价格。

“在事发后，我们也联系了这名网友，希望她能来工商所做笔录。”火车站站前工商所黄所长说，目前，的确有一些旅客投诉北站内餐馆“宰客”，日前，火车站站前工商所也开展了综合整治，要求饭店亮证经营、明码标价。

但是，在处理此类投诉中，工商部门也遇到一些困难，因为投诉的都是旅客，投诉后大多已经离开福州，无法前来做笔录。为此，他希望旅客在遭遇“宰客”时，不要付钱，应立即拨打投诉电话；即使离开了，也能尽量安排时间到工商部门做笔录。