今年来，华安县图书馆紧紧围绕作风建设要求，以“为读者提供更丰富的图书、更舒心的借书服务、更舒适的阅读环境”为目标，以转变服务理念、优化服务品质和提升服务能力为工作重点，突出公益性文化设施的最大社会效益，拓展功能、延伸服务，践行文化惠民政策，成为了百姓竞相前往的“文化乐园”。

一、优化服务品质，树立服务第一的意识

从细节出发，为读者提供细致周到的服务，是县图书馆在服务工作中最重要的抓手。始终坚持服务第一的理念，着力作好以下几个方面工作：一是领导班子团结协作，管理科学规范，各项规章制度健全。二是馆内藏书严格按照图书分类标准进行分类、排架，图书编目科学、分类明确，便于操作，基础业务知识扎实有效。三是积极开展基层服务延伸工作。每年开展乡镇、村图书室人员及农村文化协管员业务培训。近年来，经多方争取，投入资金700多万元，完善乡镇、村图书馆网络建设，现已完成全县91个行政村农家书屋、9个乡镇综合文化站建设，使图书馆服务范围不断扩展，服务水平不断提高。四是大力推进县图书馆改建项目。随着我县社会经济的快速发展，我县原有的图书馆已远远不能满足广大人民群众的阅读需求，县图书馆积极争取县里支持，投入500多万元按照国家二级标准进行新馆建设。现在，新图书馆各项建设正在有序进行中，作为参加全市“十大竞赛”文化事业项目，目前进展情况名列各县区第五，预计年底可全面完工并对外开放。届时，建成后的县图书馆将成为一个集重要文献收藏、信息数据服务、学术交流活动、读者休闲聚会等为一体的综合性文化活动阵地。

二、提升服务能力，拓展创先争优途径

县图书馆始终从读者的利益出发，转变服务理念，以读者为先，满足读者多方面的需求；提升服务品质，服务唯优，为读者提供最优质的服务。在图书馆服务中，牢固树立以读者为先的服务理念，尊重读者，满足读者的需要；于服务中体现细致、爱心，为读者营造温馨、和谐的学习氛围，使图书馆成为信息社会中“诗意的栖居地”和“精神家园”。（