福州闽侯的林丽燕告诉记者：“我来自农村，父亲有智障，母亲是个‘药罐子’，家里几乎没有什么经济收入。今年9月我被福建医科大学录取，如果不是大家伸出援手，特别是“金秋助学”等部门项目的帮助，我肯定无法圆自己的大学梦。相信十八大之后，国家会出台更多的扶持政策，让所有寒门学子都能实现上学梦。”

沙县第三中学退休教师胡安群说，这几年党和政府积极推进机关效能建设，推动了各级政府转变职能、改善管理、改进作风，得到群众赞誉。沙县借鉴公安110的“快速响应，联动高效”的理念，转变政府职能，在项目服务、城市管理、信访调处方面的创新实践，受到市民欢迎。希望把这种模式进一步延伸到其他职能部门，大力推广调解优先和人性化执法，既严格、公正、规范执法，又理性、平和、文明服务，让社会更和谐，让百姓更幸福。

仙游县龙翔新城小区傅佳林告诉记者，以往居民缴纳电费，要到供电部门的营业大厅或银行网点办理电费储蓄，常需要排队等候。今年县供电公司推行“十分钟缴费圈”，除在辖区营业厅安装自助缴费终端和新增银联POS机，还增设109个邮政和电信便民服务网点，方便群众缴费。近年来，政府部门和企业竞相推出便民之举，大大方便了群众生活，人民的幸福指数自然也就越来越高了。