[经验交流]

漳州市推进志愿服务工作蓬勃发展

近年来，漳州市不断壮大志愿者队伍，积极开展“关爱他人、关爱社会、关爱自然”志愿服务活动，推动了社会主义精神文明的创建工作。目前，全市共有22个市级志愿者组织，1292支服务队，926个志愿者服务站，注册志愿者人数达到27万人，初步形成较完整的志愿服务组织体系。 

一、建立机制，抓好志愿者队伍建设

为使志愿服务朝着规范化、经常化、制度化方向发展，全市各级党政机关、各级文明单位实行“个人申报，单位或被服务对象认证，月统计、季汇总，及时通报”的志愿服务认证制度。市志愿者协会委托各专业组织对志愿者进行志愿服务理念、志愿者权利义务及纪律、志愿服务技巧和礼仪、志愿服务应急情况处置等培训。宣教系统将志愿服务工作列入干部、学生、单位、评优评先考评内容。市直各大、中、小学还多次开展救生、消防、防震等急救培训及演练。

二、搭建平台，创建志愿服务品牌

市志愿者协会建立了志愿者网上注册登记制度，统一管理志愿者资料库，实现志愿者资源共享。在漳州志愿者网”上设立了“志愿者风采”、“志愿者之星”、“志愿者感言”、“志愿服务供需”等栏目，并制作“漳州志愿者”红马甲、红帽子服饰，统一志愿者服饰标志。积极推广芗城区群裕、官园两个全国社区志愿服务站示范点经验，在全市各社区建立“社区志愿服务站”。目前，全市有文化服务、文明交通、城市管理、助残济困、网络文明等社区志愿服务骨干队伍22支，社区志愿服务站684个，社区志愿者人数近5万人。

三、广泛参与，志愿服务深入普及

建立了由文明委牵头，党政部门、群团组织、社会各界共同参与的“关爱农民工志愿服务工作联席会议”机制，实施“就业服务、社会保障、依法维权、公共服务、提升文明素质”五位一体服务工程，精心开展了以“心手相牵、诚心关爱，实现农民工有作为、有地位、有尊严”为主题的关爱农民工志愿服务系列活动。巾帼志愿者服务队伍充分发挥市家庭教育指导中心家教志愿者队伍作用，做好农村留守儿童监护人的教育、培训、咨询工作，有3148名“爱心妈妈”与3699名留守儿童结对，关爱照顾农村留守儿童。455名青年志愿者平均每年为群众办实事好事16000多件，被评为全国青年志愿服务的先进集体。

全市有3600名社会志愿者深入150多个小区开展“讲文明树新风文明劝导志愿服务”和“红红火火过大年志愿服务”社区行活动。在争创国家文明、卫生城市活动中，各级文明单位组建文明交通志愿劝导队、“五老”夕阳红文化市场志愿督导队、环保志愿服务队等，常年开展交通违章督导、网吧劝导、保护母亲河等活动，有力地提升了城市的文明形象。700多名青年志愿者，积极为花博会各项工作提供热情、周到、细致的志愿服务，赢得了来漳的四海宾朋高度赞扬。

积极开展以救助贫困母亲为主题的幸福工程服务活动，募集救助资金达2342.85万元，惠及9000户计生贫困母亲，帮助脱贫率达85%以上；红十字博爱送万家活动接受社会各界及爱心人士捐款120多万元，为1712户特困户送去人道主义关怀；48000人参与“金秋助学”、“希望工程”活动募集640万元，助学人数超3600人。（漳州市文明办）