三、加强旅游行业文明餐饮建设

8月下旬，印发《武夷山市“文明餐桌”行动方案》，9月中旬，正式启动“文明餐桌行动”，同时在武夷山资讯和电视台推出“文明餐桌行动”专栏，所有星级酒店在餐桌上摆放文明用餐提示牌，向游客发放“文明餐桌行动”倡议书、“文明餐桌行动”宣传标语等资料12000余份，大力宣传文明用餐，提升市民道德素质。

四、自查自纠提高旅游行业服务

针对旅游行业存在的导游服务意识差，游客投诉渠道单一、见效慢的问题，8月至10月，市民巡访团三次深入景区、度假区对旅游行业服务行为开展巡访工作，巡访范围覆盖18个景（区）点，接受游客来信、来访、来电57次，向文明委领导和有关职能部门反馈信息35条，印发《督查通报》三期，督促责任单位进行整改，提升旅游行业服务质量。组织行风评议工作，把教育治理活动与整治行业作风活动有机结合，与创先争优有机结合，让广大市民和游客切实感受到专项教育治理活动给旅游行业带来的新变化和新气象。

五、加强旅游行业诚信市场建设

武夷山作为旅游度假城市，诚信建设是旅游行业道德领域专项治理活动的重点。武夷山市工商局采取五项措施，加强旅游市场诚信建设，推进道德领域突出问题专项教育和治理活动。一是加强宣传教育，规范行业道德风气，开展“食品安全教育宣传周”活动，减少市场失信行为的产生；二是完善信用监管，培育诚信市场，加大对失信行为惩罚力度；三是加强监管执法，维护市场经济秩序；四是严格队伍管理，提升干部道德素养；五是深化文明建设，弘扬社会道德风尚，推进“文明集市”建设、“文明诚信经营示范户”、“党员示范车”评选等活动，促进文明新风尚的形成。