“像我这种心脏病，以前想住院都要等上几天，现在从社区转诊，当天就能住院。”鼓楼区水部街道的李依伯说，他患心脏病十几年了，秋冬季节经常发病，严重时还得住院。由于住院总赶上慢性病高发期，没有床位是常有的事。

李依伯说，上个月他的老毛病又犯了，于是到社区卫生服务中心挂瓶，该中心医务人员发现他的肺部出现了感染迹象，赶紧与市一医院联系转诊。医院马上开启“绿色通道”，并安排主任医师对李依伯进行诊疗。10多天后，李依伯的病情好转。出院后，李依伯把医院开的药都拿到社区卫生服务中心。“我每天就来这里打针，家门口的医院，方便又放心。”李依伯说。

截至目前，福州市27家社区卫生服务中心与17家二级以上省、市医院签订对口支援合同，开展对口支援双向转诊。省人民医院、市一医院、市六医院、市儿童医院、市中医院分别领办了7家社区卫生服务中心，各自形成了较为紧密的医疗联合体，实行双向转诊、无缝隙转诊。此外，大医院的专家还会定期到社区坐诊，收费按社区卫生服务中心的标准。

预约挂号看病实现“零等候”

今年60岁的林阿姨着实时髦了一回，在女儿的帮助下，她在家中上网预约到了省立医院血管内科的专家号。届时，她只要掐着时间去医院看病就行了。“这种知名专家的号可难挂了，以前早上7点到医院还不一定能排上，看病还要等上大半天，现在看病真是方便多了!”林阿姨感慨道。

郑先生在永泰经营一家橄榄加工企业，一到橄榄收货的季节，常常忙得腰椎病复发。去年，他曾专程到协和医院看病，由于不熟悉预约挂号的流程，不知道专家坐诊时间，两天后才得以就诊。“现在我打个电话预约挂号，当天去当天回都来得及，一点也不会耽误生意。”郑先生说。

自从省妇幼保健院实现实名预约挂号以来，就诊难的问题也得到解决。李女士在省妇幼做产检，提前预约挂号后，按照护士告知的时间，一到诊室就顺利就诊。

如今，市民只需在家通过网络或电话预约，或到医院自助刷卡预约，就能轻松挂上号，全市12家医院开通了12320预约诊疗服务热线。据了解，福州各大医院目前都自建或者委托第三方社会力量搭建了预约挂号系统，预约1元/次或者免费。

为了进一步简化就医手续，缩短群众等候时间，全市各大医院还积极探索错峰服务和分时段诊疗，二级以上医院普遍推出双休日及节假日门诊服务制度。