文明风9月28日讯 （通讯员 郭巧宇） 永定县人民检察院全面开展“讲文明、树新风”活动，紧紧围绕推动福建科学发展、跨越发展这一工作大局，大力弘扬“爱国爱乡、海纳百川、乐善好施、敢拼会赢”的福建精神，坚持实践“强化法律监督，维护公平正义”的检察工作主题，以服务人民、奉献社会为宗旨，以建设社会主义核心价值体系为根本，以“八荣八耻”为基本道德要求，以规范执法行为为基础，以解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题为重点，以群众满意为标准，不断提高检察干警的思想境界、业务能力和服务水平，全面履行法律监督职责，为建设更加优美更加和谐更加幸福的福建、为推进闽西老区加快崛起提供司法保障。

一、强化组织领导

我院采取各内设机构全部参与、抓重点工作、抓示范窗口的形式进行。以控申举报为工作重点，设立控告申诉检察科为“讲文明、树新风”活动的示范窗口，全面有序有效地推进活动开展。院领导和各内设机构负责人作为活动的主要负责人和带头人，做到以身作则，率先垂范，带头讲文明话，做文明人，文明办案，全心全意为人民服务，树立起良好的风范。

二、以“讲文明、树新风”活动为契机，推动控告申诉检察工作的发展

1、改进工作机制，更好地便民为民服务。控申科是检察机关服务人民、联系群众的主要窗口，今年我院控告申诉检察科被确定为福建省第七届文明行业创建竞赛活动示范窗口，正以“讲文明、树新风”活动为抓手，全面推行“三优服务”即优美环境、优良作风、优质服务，转变工作作风，改进工作方法，提高信访接待水平，推动文明行业创建竞赛活动取得实效。

（1）抓开展“讲文明、树新风”活动硬件。为了改善信访接待水平，投入约5万元的“讲文明、树新风”活动专用办公场所、专用办公设备、环境美化等硬件设置进行整改完善，夯实了活动开展的硬件基础。

（2）提高活动示范窗口服务水平。选调了4名善于做群众工作、控告申诉检察业务水平高、对来访群众耐心热情的干警轮流在示范窗口值班接访。同时，将控告申诉相关制度全部上墙，配备检务公开触摸屏方便来访群众查询。

（3）拓展窗口工作方式。设立了12309控告申诉检察服务民生热线，边远山区群众也可以网络QQ与控告申诉检察接访干警在线交流。同时深入乡镇、企业、社区开展服务，将活动向基层延伸。

（4）促进检察机关控告申诉检察服务工作取得实效。据统计，今年以来我院共受理各类信访案件40件，同比下降18.37%；对153件案件进行执法办案风险评估预警；开展举报宣传7场次，散发宣传材料1000余份；为接访群众排忧解难6件。