以人为本

百姓冷暖挂心头

“十几分钟就办好了居住证，很方便。”在晋江市青阳街道阳光社区，外来务工小伙赵树新对社区服务中心的办事效率很满意。

社会管理，人是核心。我省各地尝试从刚性管理转变为兼顾柔性服务，通过服务实现柔性管理，深得民心。

全省积极推广本地、外地居民一体化的新型管理服务体制，建立互联网、电话语音和手机短信“三位一体”的流动人口信息社会化采集系统，初步形成居住证管理规范，建立综合服务管理中心（所、站）3533个，配备专职协管员9090人。

福州市司法局的“中途之家”，是针对“三无”人员设立的集食宿、教育、培训、救助为一体的过渡性安置教育基地，社区矫正和刑释解教人员在这里迈好回归社会的第一步。

作为我省社会管理创新10个综合试点之一，邵武加强对易肇事肇祸精神病人的救治管控。针对不同精神病人的救治，采取医疗保险报销、个人缴交或乡镇（街道）支付、低保医疗救助基金等渠道统一保障，出院后实行跟踪随访。去年以来，共收治重性精神病人988人次。

在建阳，为民办实事全程代理制为群众无偿提供高效的代办服务。群众只要拨打热线，或进入社区信息化平台建设网站，或到受理点申请，就能享受代理服务。该制度实行以来，共无偿为民代理各类事项5万余件（次）。

保障民生、疏解矛盾，群众的幸福指数节节升高，社会和谐稳定有了源头活水。