公信力的提升需要在多方面作出努力。公职人员和公众人物往往会受到人们的注意，因此更应该谨言慎行，严格要求自己。当然，只要是人，就会有缺点甚至会犯错误，但对公职人员来说，面对过失重要的是不能说谎。说谎是错上加错。另一方面，公众也应该允许当事人和当事单位对有关事项加以说明解释甚至予以明确否认。歪曲事实的辩白和不加分析地怀疑，有意大事化小和故意无限上纲，都不是实事求是的态度，也无法提升全社会的诚信水平。

可信度与透明度的成色息息相关。有一个著名的社会心理学公式：流言的强度等于事情的重要性乘以情况的模糊程度。也就是说，权力运行、干部财产等关键信息越是缺乏能见度，回应的可信度就越低，各种猜想就越是有市场。这说明，把公众最关心、最疑惑、最焦虑的信息晒在聚光灯和放大镜下，才是公信力的有效生长之道。

从日前发布的“诚信职业榜”上，社会学者发现了一个有趣的现象：离社会距离越远，诚信形象则越好。在公众参与意识增强、网络等新媒体兴盛的时代，各级干部越来越在“聚光灯和放大镜”下开展工作，与社会、公众的距离越来越近，一言一行、一举一动都备受关注，其建立公信的标准也更高、难度也更大，这就更应强化“立信则立政，失信则失败”的忧患意识，言必信、行必果，以实事实干实效赢得公众信任，实现政府公信力这一无形资产的保值增值。（詹勇）