健全机制推动志愿服务规范化

4月7日，仓山区助残志愿者培训班在省特教学院开班，本次培训的对象是福州市橄榄树志愿团队的近百名骨干成员，经过培训的志愿者今后将入户为盲人开展“一对一”帮扶活动。

福州市十分注重抓好志愿者骨干培训，各地各部门定期举办不同形式的培训班，邀请专家讲课，着重培训一批掌握志愿服务理论知识，有良好的组织管理、实际操作能力的高素质志愿者骨干队伍，从而推动福州市志愿服务工作迈上新台阶。据统计，这两年共组织两批约220名志愿者参加志愿者骨干培训班。

志愿服务管理平台也在加快建设。福州市志愿服务网、福州市志愿者注册系统已建立，正在进行调试，将于近期投入使用。

福州市还积极打造表彰激励机制，市、镇(街道)、村(社区)三级分别开展了各自层面的志愿服务典型评选表彰活动，加强对志愿者的正面引导。2011年4月，以市委文明办、市志愿者联合会名义评选表彰了优秀志愿者70名，先进志愿服务组织30个，同时积极向全省、全国推荐优秀志愿者和先进志愿服务组织。近两年，福州市的章欢芳等3人被评为“全国优秀志愿者”，春风送暖志愿服务队等3支队伍被评为省优秀志愿服务组织。

丰富载体 推进志愿活动多样化

8月10日上午，福州市在公交仁德总站举行万名志愿者交通文明引导行动启动仪式。“请大家不要拥挤，文明乘车。”上班高峰期乘客众多，但在志愿者的引导下，现场井然有序。当天，全市157个主要交通路口和80个主干道公交站点都活跃着志愿者的身影。

目前，活跃在全市的志愿服务队伍有22支，开展学雷锋、“创三优”、“三关爱”、科普宣传、义诊、文明交通劝导等数十项活动，取得了显著成效。

“创三优”志愿服务行动深入开展。福州市以创建全国文明城市为契机，在全市集中开展“讲文明、树新风、创‘三优’”志愿服务主题活动。针对创建工作中的薄弱环节，组织数万名志愿者采取定点包片、流动服务、入户宣传等方式，广泛开展宣传文明城市创建知识志愿服务。积极开展“文明交通行动计划”，组织文明单位、社区志愿者到主要交通路口、商场、主干道公交车站和拥堵路段，维护乘车秩序，形成文明行车、文明乘车的交通秩序。以青年志愿者为主体的大型活动志愿者，为福州市“5·18”、国际铁人三项赛、两岸合唱节等活动提供志愿服务，获得社会广泛好评。

关心关爱志愿服务持续开展。福州市以空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人为重点关爱对象，以关爱帮困、便民利民为重点内容，结合社区志愿服务，广泛组织志愿者开展送温暖、献爱心志愿服务活动。

网络文明传播志愿服务有声有色。去年4月，根据中央文明办工作部署，福州市组建了一支网络文明传播志愿者队伍。以“传播文明、引领风尚”为主题，围绕“我们的节日”、“庆祝建党90周年博文征集活动”、“名博连线道德模范”、“12·5国际志愿者日宣传活动”等，在中国文明网、新华网、新浪、腾讯等重点网站开通博客。据统计，今年上半年发帖5827篇。在“庆祝建党90周年博文征集活动”中，福州市的沈悦获全国二等奖。

文化志愿服务扎实推进。元旦、春节、元宵、中秋、端午、拗九等节日，围绕辞旧迎新、团圆平安、孝老爱亲等节日主题，在全市开展送温暖、送文化、洁净家园、走访慰问、春运服务、“三下乡”和“倡导新风、文明过年”等志愿服务活动，营造温馨、和谐、欢乐的节日氛围。

据悉，为进一步推进福州市志愿服务工作的开展，从9月起至今年底，除了继续开展交通文明引导行动，福州市还将在火车站、汽车站、公交车站、医院、公园广场等公共场所开展公共文明志愿引导行动。同时，在社区开展公共文明志愿引导等行动，对随意堆放丢弃垃圾、乱张贴、乱搭线、乱停车、乱晾晒、占用公用楼道乱堆放、无证照摊点，噪音扰民等不文明行为进行劝导。

(福州日报记者 吕路阳/文 叶义斌/摄)