困难群体帮扶“快车道”内容涉及生活补助、医疗救助、助学资助、养老助养和扶残助残等方面。将过去每月10日前接受申请变为即时受理，通过实行街道审批，材料齐全2个工作日即可办结，并报区民政局备案。

对新增低保申请户由一季度一审改为每月一审，临时困难家庭可随时提出申请，符合条件的当月就能享受低保，极大地缩短了审批发放时间。

针对申请医疗救助需要住院治疗的人员，“快车道”则把原本需要5个部门（即社区、街道、社保、民政、财政）审批的流程，缩短为社区受理、街道审批后先行垫付，再报区民政局备案办理。

此外，思明区于上半年完成行政审批梳理工作，全区19个部门共106项行政审批事项均被压缩到法定时限的40%以内，其中16项可当场办结。为更好地为居民服务，思明区充分利用“周末社区听民意”、“民意365”和“大接访、大走访”等载体深入社区办实事。