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全国首批商务诚信建设试点城市已出炉 福州在列
http://wmf.fjsen.com 2012-08-29 09:34   来源:福州日报    我来说两句

记者27日从福州市商贸服务业局获悉,近日,福州和北京、天津、上海、广州等10个城市一起,被商务部列为全国首批开展商务诚信建设试点城市。目前,福州市商务诚信建设试点工作实施方案已基本制订。

根据要求,福州市将引导商贸流通企业围绕确保商品质量、提升服务品质、坚持诚信经营、树立商业品牌等四个方面开展商务诚信建设,除了要求企业完善内部质量管理制度和工作规范、加强商品经营过程质量控制、加强索证索票管理、建立健全供应商档案外,还要求企业注重客户体验和意见,提升员工服务意识,规范服务行为,信守商业承诺,树立商业道德操守,自觉抵制商业欺诈等行为,树立良好的品牌企业形象,做好知识产权保护和品牌维护工作等。

(福州日报记者 王玉萍)

责任编辑:陈楠   
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