严格把关 规范经营

目前，已有60多家钢材经销大户入场交易，20多家省外、区外公司在市场设立办事处，到年底将有近百家企业入驻市场，年交易额可达百亿元以上。

明海鑫公司与三元工商部门联手严格把关，规范经营，赢得了越来越多客户的信赖。

他们严格按照 《商品交易市场信用分类监管考核标准》的要求，对入驻市场商户的登记信息、经营规模、从业人数、信用情况、资信等级等情况进行严格考核把关，让信用优良、资金雄厚、关联度高的企业入场经营，把那些信用度低、受过处罚、规模较小的公司拒于市场之外，并将入市商户的信息采集录入到商品交易分类监管系统中，根据商户的奖惩、变动情况对系统内的信息进行实时更新、动态监管。同时将相关信息在市场电子显示屏幕进行公示。现在，市场业主及入驻的82家商户全部都是A类等级。

为了规范经营，他们与三元工商部门2011年在市场内设立 “工商行政指导室”和“12315消费维权服务点”，今年增设“创建诚信市场指导室”，由专人具体指导联络诚信市场创建工作，及时为市场及经营户解决问题。

入市经营户不断增多，为避免相互压价、恶性竞争，明海鑫公司在工商部门指导下，在市场正式投入运营后不久，就积极督促指导市场成立行业协会。

2009年初，海鑫钢材市场联合各经营户，成立三明市钢材行业协会，实行行业自律，同时积极做好招商引资和发展策划工作。同年4月，协会牵头联合市经贸委和三钢集团公司，成功举办了2009福建三明钢市研讨会，进一步提高了明海鑫钢材市场的知名度和影响力。协会还对照A类市场的十四条考核标准，进行市场管理，争创A类守信市场和诚信市场，引导入场商户参与 “守合同、重信用”、“年检免审”企业等评选活动。

近两年来，市场共有26家公司荣获市、区两级“守合同、重信用”单位，或“年检免审”企业。

服务客户 赢得口碑

“两年内，明海鑫钢材信息网只为客户服务，不为盈利，其目的就是为了今后更大的发展。”这是明海鑫公司独特的经营理念。

公司加强员工思想道德教育，评选“诚信星级员工”，落实奖惩制度，引导员工树立诚信观念。公司领导带头以身作则，言传身教。遇到签订合同后，钢材价格波动，公司依然按照合同价格履行；出现发错货物或客户改变采购品种的情况，公司自付运费，重新发货，最大限度地满足客户的需求。多年来，明海鑫公司一直保持了客户 “零投诉”的好记录。

金杯银杯，不如客户的好口碑。明海鑫公司投入运营以来，经济与社会效益双丰收，市场交易额、上缴税费、公司利润每年都以20%的比例增长。