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储户银行卡被盗刷维权难 银行德行差
http://wmf.fjsen.com 2012-08-16 17:47  韩振、赵宇飞 来源:新华网    我来说两句

新华网重庆8月16日电(记者韩振、赵宇飞)近年来,储户银行卡被盗刷现象屡见不鲜。面对前来索赔的储户,银行往往摆出一副“无辜”的表情:非常同情你的遭遇,但银行没有责任,不能对你赔付。对此,一些专家认为,银行作为储户的财产保管人,在财产丢失时理应有赔偿义务,依仗财大气粗死不认账者理应“脸红”,因为这不但伤害了储户,还损害了自身的形象。

去年12月26日晚,重庆董女士在当地餐厅刷卡消费时被告知余额不足,她通过查询余额,发现卡中的45万元竟不翼而飞,且显示刷卡地点是在澳门。董女士表示,她从没有去过澳门,这段时间也没有离开过重庆,银行卡一直随身携带,密码从没有泄露给他人,也没有进行过大额的取款和交易。

据董女士介绍,她立即到当地公安机关报了案,但从报案到现在已经过了大半年,仍旧没有任何结果。令董女士纳闷的是,当她找到银行要求赔付损失时,银行称自己没有任何责任,不能对她进行赔付。她随即到所在地的人民法院提起诉讼,法院在认定她随身携带的是真卡的情况下,迟迟不肯宣判。

“我的钱存在银行,银行卡就是唯一的凭据,卡未离身,钱却没了,我现在急着用钱,银行对我不予赔付,法院又迟迟不宣判结果,我的损失谁来承担?银行称自己无过错,难道是我的过错?”董女士质疑道。

同重庆的董女士一样,全国各地也普遍存在类似的情况。记者从“银行卡盗刷维权联盟”获悉,近年来,全国各地屡次出现银行卡被盗刷事件,仅该联盟中就有10余名储户的银行卡被盗刷,受害者分布在重庆、广东、浙江等省份,被盗金额从数千元到数十万元不等。该联盟负责人告诉记者,全国各地普遍存在银行卡盗刷维权难问题。

责任编辑:金婷   
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