“群众需要什么服务，我们就千方百计提供。”龙岩行政服务中心常务副主任邓颖介绍，结合行政服务工作实际，该中心组织开展以“两创三争”（创建先进基层党组织、创建行政服务先锋岗、争当学习先锋、争当文明服务先锋、争当改革创新先锋）为载体的多形式创先争优活动，并把“两创三争”活动与“红土先锋岗”、 “党员示范岗”、“巾帼文明岗”等创评活动紧密结合，倡导全体党员干部职工比服务、比质量、比效率、比形象，形成人人争当优秀共产党员、人人争当服务标兵，全员参与创建先进基层党组织的良好氛围。

该中心还建立实施了市、县行政服务中心党建联动、联谊、联创工作机制；积极开展志愿者活动，组建了投资项目服务、民生服务2个志愿组，已累计开展志愿服务达3000多个小时，切实为群众排忧解难。

该中心通过开展一系列创建活动，大大提升了党组织的凝聚力和全体党员的创造力，促进了中心机关党委、各基层党支部的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用的发挥。新罗区民政局窗口被评为国家级示范窗口；市质监局等3个窗口被评为省级示范窗口；市环保局窗口林乐明等17人被评为省级先进工作者；市建设局等4个窗口被评为市“红土先锋”先进集体或“优质服务示范岗”；市工商局等11个窗口被授予“市三八红旗集体”荣誉称号；市发改委窗口廖志添等6人被评为“红土先锋”先进个人。

截至今年7月底，龙岩市行政服务中心共受理各类审批服务事项119.1万件，办结118.88万件,办结率达99.82%，按时办结率达100%，提前办结率达92.6%，群众满意率保持在99%以上，工作成绩位居全省各地服务中心前列。