省委宣传部副部长、文明办主任马照南：

明确目标任务  把握方法规律  努力推动福建志愿服务事业持续健康发展

省志愿者协会和省志愿服务基金会成立以来，推动了志愿服务事业蓬勃发展。各位理事尽职尽责，认真履职，把志愿者协会的工作和基金会的工作作为份内工作努力做好。这是我们“两会”能够取得成绩的根本原因。几年来，我省志愿服务活跃在社会生活的各个领域，成为社会最靓丽的一道风景线，在社会上的影响越来越大，这是我们贯彻中央精神产生的最突出的效益。在社会处在急剧转型的过程中，在加强社会管理、构建和谐社会中，志愿服务是润滑剂、稳定器、助推器，是社会生活和煦的春风和温暖的阳光。持续做好志愿服务工作，对建设更加优美更加和谐更加幸福的福建具有非常重要的意义。

一、抓紧落实，提高志愿服务工作的实效性

当前，协会和基金会下阶段的目标任务已经明确，能否取得实效，关键在落实。要着力在五个方面下功夫：

一要在把握主题上下功夫。中央高度重视弘扬雷锋精神和志愿精神，今年把“弘扬雷锋精神”作为开展志愿服务的主题。要牢牢把握学雷锋志愿服务的核心，围绕关爱他人、关爱社会、关爱自然，继续组织好 “学雷锋十大行动”，引导大家从小事做起，从我做起，做到“我爱人人，人人爱我”、“我为人人，人人为我”，让“有时间做志愿者，有困难找志愿者”成为我们生活的一种常态，从而提升人们文明素质、思想道德素质、科学文化素质。

二要在搭建平台上下功夫。志愿服务需要一定的社会资源来支撑。各级文明办和相关部门，各类志愿服务组织要通过有效协调、整合社会资源，为开展志愿服务创造条件。要积极策划实施志愿服务项目，制定出台相关政策和评估标准，推进志愿服务项目规范化管理，促进志愿服务项目长期、稳定实施，提升志愿服务的社会公信力和美誉度。3月，省委文明办、省志愿服务基金会联合启动了“‘2012，我的志愿梦想’——福建省志愿服务项目援助计划”。目前，收到了一批各地申报的志愿服务项目。下一段，我们要组织一批专家和实际工作者对这些项目进行筛选，做到阳光操作、有效运作。

三要在带好队伍上下功夫。志愿服务组织要有一批践行志愿服务精神、团队意识强，又有专业技能的优秀志愿者队伍。一支有着强烈志愿服务理念、良好的服务态度的队伍能成为社会的一种坐标，成为文明社会的一种象征。要始终坚持志愿服务与实现个人发展相统一的原则，大力培养志愿服务的组织者和骨干，培养一批可靠、相对稳定的、具有一定专长的志愿者队伍，建立上下贯通、条框结合的志愿服务队伍格局。要依托行业协会、专门学会和基层宣传教育阵地，加强培训管理，不断增强志愿者队伍活力。要着眼于培育共同的价值理念和目标追求，组织开展各种学习交流活动，扩大知识视野，增进沟通了解，提升团队的凝聚力。

四要在提供保障上下功夫。成立基金会的目的就是为志愿服务提供保障，推动志愿服务持续发展。这些保障资金取之于社会、用之于社会，取之于民、用之于民。因此，要发动更多的企业家和社会爱心人士捐赠志愿服务基金，要和红十字会等慈善机构以及社会其他公益组织，建立有效的沟通联系机制，让作为福建精神之一的“乐善好施”精神得到广泛弘扬，引导人们多做好事、多施善行，在志愿行动中养善心、做善人。衷心希望在座的各位理事积极的为志愿者协会、志愿者基金会出谋献策，有钱的出钱，有力的出力。有了这些社会资源，群众有困难的时候，我们就能够开展很多志愿服务活动，为群众提供帮助。我们在向现代文明社会过渡过程中，就是要扶持、培育和推动志愿服务这样的新生社会力量。因此，在保障服务方面我们还要做更多的工作。

五要在扩大宣传上下功夫。在宣传上下功夫，就是要结合走基层、转作风、改文风等活动，组织新闻记者走到志愿者当中去，发现他们的闪光的思想。同时还要加强志愿服务文化建设，着力推出一批群众喜爱，思想性、艺术性、观赏性相统一的精品力作，用系列文化产品来宣传、诠释志愿服务的深刻内涵和精神实质，潜移默化的影响人们的思想观念、价值判断和道德情操。

二、探索规律，推动志愿服务事业实现新的发展

志愿服务在各领域各层面都有其相应的特点和规律，既要遵循客观规律，又要善于不断总结经验、探索创新，不断有新的突破、新的建树。

首先，要推动志愿精神和志愿服务理念更加深入人心。“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神与“奉献他人、提升自己”的志愿理念是志愿服务事业发展的灵魂和基础。这种思想理念与人类生存发展、社会进步是同向的。普及志愿精神和志愿理念是一项长期的基础性工作，我们要站在志愿服务长远发展的高度来弘扬和普及，努力把将志愿服务精神和理念内化为公众自觉参与的内在动力、内在追求和内在选择。

其次，要推动志愿服务机制建设上新台阶。要按照科学发展观的要求，认真研究志愿服务事业带有全局性、战略性、方向性的问题，健全志愿服务长效机制。各地要认真学习中央刚刚下发的《全国志愿服务工作测评体系》。要思考各项工作该怎么做，做到什么程度才算好。创建文明城市、文明单位如果不研究测评体系，工作一定做不好。要把实际工作与落实测评体系有机的结合起来，在完成“规定动作”的同时，还要做好“自选动作”，善于创新创造。只有这样，志愿服务工作才能做得更好，才能够更加规范有序的进行。

第三，要推动基层志愿服务组织不断壮大。学雷锋常态化就是不能“三月来了四月走”。抓文明创建最重要就是让文明成为每个人、每个组织、每个单位的生活工作的组成部分。志愿服务就是在群众需要的地方，在社会需要的地方都要有志愿者的身影出现。要积极鼓励、扶持、引导各类社会志愿服务组织健康发展，通过建立志愿者协会这个平台，将这些组织纳入到志愿服务工作体系中来，形成开放包容、平等参与、互动协作、民主决策的管理模式，让志愿者在这个平台上充分发挥，让基层志愿服务组织更加社会化、更加具有活力，真正发育壮大。

我们一定要按照中央文明办和省文明委的部署要求，全面落实各项志愿服务工作，大力弘扬雷锋精神和福建精神，以实际成效推动福建科学发展跨越发展，为党的十八大胜利召开营造更加文明和谐的社会氛围。

（本文省委宣传部副部长、文明办主任马照南同志4月28日在福建省志愿者协会、志愿服务基金会第一届理事会第二次会议上的讲话摘要，标题为编者所加）