□通讯员 郑桂珍 张桂荣 赖德华

“邱建国真是我们老年人的贴心民警，哪家有事找他帮忙，他都尽心尽力帮忙。”日前，笔者到永定县凤城镇南郊社区，社区的老人提起该社区警务室民警邱建国都赞不绝口。

今年54岁的邱建国是一位性格开朗、热心公益事业的人，他有多重身份，穿上制服，他是永定县公安局城关派出所南郊社区警务室民警；脱下制服，他是该社区居家养老服务站和南郊社区退干支部的“编外”人员。

永定县凤城镇南郊社区60岁以上的老人有2280人，占社区总人口的21%。2009年3月，邱建国调到了城关派出所南郊社区警务室。上任伊始，他根据辖区老年人多的特点，充分利用居委会干部和社区民警的双重身份，倾心关注辖区老年人需要解决的实际问题。

南郊社区留守老年人多，邱建国把做好老年人服务工作作为社区警务工作的“突破口”。2010年初，当凤城镇开展“绿色节能灯发放”和“农村医疗保险”、“农村社保”工作时，他主动找到居委会，提出了将服务老年人的工作与警务工作相结合的思路，为社区行动不便的老年人送上节能灯、上门照相，将办好的各种证明、通知单、户口簿、身份证等交到群众手中。为了增加与中老年人交流沟通的话题，他还经常上网，搜索老人们爱聊的养生保健知识。渐渐地，邱建国和很多老人成了知心朋友。

邱建国对老年人关心、尊重，也换来了老年人对他的信任和支持，从而使不少纠纷得到迅速调解。2011年2月，该社区发生了一起因用热水器洗澡居民触电身亡的事故，事关双方冲突一触即发。邱建国赶到现场调解，一位老年人说：“咱们南郊警务室邱警官对老年人很关心，大家相信他会处理好此事的。”基于对老邱的信任，双方很快对事故的处理达成了共识。