三是爱岗敬业，团结协作。

和谐社会建设需要道德和法治的力量，也需要个体的力量、集体的力量。要实现社会和谐，首先要做到内心和谐，加强社会公德、职业道德和个人品德建设。

“雷锋车”组是一个具有优秀团队精神的先进群体，她们身上凝聚着团结协作、争创一流的精神。在社会结构剧烈变动、利益格局急剧调整、现实环境快速切换的今天，竞争日益激烈，个人价值、个人追求、个人理想充斥和挤占着社会的空间，积极向上的团队精神显得弥足珍贵。“雷锋车”组在走出车站、义务服务的同时，始终坚持立足岗位学雷锋，学技能、学礼仪、学法律、学英语、学哑语，苦练服务本领，提高服务水平，让旅客进站有亲切感、购票有信任感、候车有舒适感、乘车有安全感、离站有留恋感，打造了“雷锋车”组优质服务品牌。“雷锋车”组始终坚守“一切想在旅客乘车之前，一切干在旅客乘车之中，一切帮在旅客下车之后，一切从旅客的需要出发”的岗位信条，充分诠释了她们立足岗位，拓展服务的职业道德。一个普通而平凡的“雷锋车”组先后有两人当选为全国人大代表，涌现出100多位全国及省市劳动模范和先进工作者。

“雷锋车”运行之初，大家一心一意做好事、帮助他人，风正气顺。在市场经济时代，特别是处在社会转型期，遇到人们的讽刺、挖苦和不理解，她们没有感叹和埋怨“世风日下”，而是从岗位价值、事业要求去解析和把握“雷锋车”的意义，团结协作，争创一流。坚定远大的理想信念，确定共同的目标追求，精诚团结，百折不回，是“雷锋车”组走向辉煌的力量之源。

显然，“雷锋车”精神的核心要素是服务人民、助人为乐的奉献精神，其所追求的“宁愿自己千般苦，不让旅客一时难”的道德境界，体现了社会主义核心价值体系以人为本、以人民利益为本的思想；扬善向上、爱岗敬业，团结协作的“雷锋车”精神与“以服务人民为荣，以背离人民为耻”、“以团结互助为荣、以损人利己为耻”、“以诚实守信为荣、以见利忘义为耻”等社会主义荣辱观的表述，不仅话语相近，而且构成要素契合。