李先生：网上写的是专柜验货，支持专柜验货。

北京某商场卡西欧专柜工作人员：网上的事我们都没法说。

由于专柜也没有办法验货，李先生又想到了找卡西欧公司的客服中心，希望能得到帮助。

卡西欧客服中心工作人员：你好，卡西欧工号206很高兴为您服务。

李先生：你好，我想问一下，我的卡西欧手表在当当网上买的，我想问一下咱们可以进行辨别一下真伪吗？

卡西欧客服中心工作人员：目前手表是不提供真伪识别服务的，一般建议您到指定销售网点购买，购买的时候并索取发票和保修卡，以确保您个人权益。

几经周折之后，李先生还是没有弄清楚自己从当当网上购买的这块卡西欧手表，到底是真是假。

为了帮助李先生找到最终的答案，记者和李先生一起来到了当当网总部。接待我们的工作人员再次告诉我们，当当网上销售的卡西欧手表绝对不可能是假的。

当当网工作人员：第一我可以保证这个货是真的，您现在说假的也没关系，退换都可以，货肯定是真的。它绝对不可能是假的，我刚才跟你说了，我们的理念就是正品行货。

与此同时，这位工作人员还告诉记者，他们当当网销售卡西欧手表并没有得到卡西欧公司的授权。

当当网工作人员：实话实说，表这个行业其实是水特别深的一个行业，卡西欧不准许网上销售，但是是怎么回事呢，咱们从供货商那。咱们拿货，供货商是偷偷摸摸给咱们货的。

而对于网站上打出的“专柜验货”的宣传语，这名工作人员给出了这样的解释。

当当网工作人员：支持专柜验货可能都会这么描述一下，问题是什么，是想证明他的东西是真的，那要是说实质具有法律效力的，那一定是说黑(白)纸白(黑)字盖章的东西，对吧？您要说证明这东西是假的，一分钱都不会少给您的。

记者：只有检测？

当当网工作人员：对，只能检测了。