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海西动姐练兵:咬筷子练微笑(组图)

2012-06-13 08:04  谢添实 来源:东南网   我来说两句
    昨天下午,福州客运段动车组乘务员为期5天的“全脱产、全封闭、全覆盖”式大练兵活动正式结束。

结业式前,参加大练兵的“动姐”们摆出“心”的造型

  东南网6月12日讯(本网记者 谢添实 通讯员雍万俊)今日下午,福州客运段动车组乘务员为期5天的“全脱产、全封闭、全覆盖”式大练兵活动正式结束。

  据介绍,该段根据龙厦高铁即将开通,需要大量动车组人才的情况,对现有乘务员和新招聘的“动姐”进行职业素养、服务技能培训。一方面为龙厦铁路选拔优秀人才,一方面借以提高全员的服务水平。

  虽说大练兵活动全在室内进行,但火热的天气和高标准的要求,“动姐”们还是吃了不少苦头。天性活泼的邱美程深有体会地说:练习微笑时,嘴里咬筷子还要发出“衣”的长声,看起来很轻松,可长时间地重复演练,就会两腮发酸,口水会从嘴角两侧不自觉地流下来。

  已经是列车长的段虹雨在听课时始终保持着笔挺的坐姿,她说标准的坐姿有五六种,可是动车乘务员的标准是全程站立式服务,旅途中如果能有机会坐下来歇会儿,那真是非常惬意的享受。列车长黎燕燕称得上是位老乘务员,但她还是学习得非常认真,她说每回参加培训都有不同的收获。

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