厦门网-厦门日报讯 （记者 徐景明）厦门出租车行业经过多年努力，为城市建设发展做出贡献，但一些问题仍然存在，关于出租车服务的投诉有日益增多的趋势。

市委、市政府高度重视目前出租车市场凸显出的问题，相关市领导多次批示，市交通运输局、市运管处迅速拿出整治方案，即将开展的“讲文明、守规章、树新风”活动便是整治方案中的其中一项。

厦门市近年来规模最大的出租车专项整治活动将持续到今年底，由198人组成的检查队伍即日起上路，将在火车站、轮渡、机场、枋湖及湖滨南长途汽车站等五个区域开展行动。

专项整治规模近年最大

“讲文明、守规章、树新风”，厦门出租车行业在发展近30年后，亟待在营运服务上迎来一次变革。

从1986年第一辆出租车上路，到现在全市超过5000部出租车、24小时不间断服务，厦门出租车在这段发展历程中，不断提升服务质量、不断改善行业形象，保障民生出行，促进社会发展。

断涌现，既有全国、全省道德模范，也有创建文明城市的先进分子，“的士之星”、党员车、敬老车、高考车也是家喻户晓……

肯定成绩的同时，也要看到问题。在市主要领导的多份批示件中，“认真研究出租汽车行业存在的问题，提出解决措施”被不断提及——这些问题，包括在重点客流集散地拒载、不“打表”的现象屡禁不止，驾驶员绕道、不归还失物、服务态度差，反映出行业内个别驾驶员服务意识不强，文明素质不高，为蝇头小利损害行业形象。

改善服务质量，是行业之本，更是文明形象之本。一场将贯穿全年的长效整治行动已经启动。