明确方向着眼长远

全面深化全省法院系统文明行业创建工作

首先，请允许我代表省委文明办对这次全省法院创建文明行业工作会议的胜利召开表示热烈的祝贺。刚才，6个先进典型作了很好的经验介绍，从不同的侧面展示了全省法院文明行业创建的丰硕成果。马新岚院长作了重要讲话，对全省法院第六届文明行业创建工作进行了全面总结，对全省法院第七届文明行业创建竞赛活动进行了动员和部署。马院长的重要讲话主题鲜明，思路清晰，既立足当前，又着眼长远，既有宏观谋划，又有具体安排，对于全省法院乃至各行各业进一步深入开展创建文明行业工作都具有很强的指导和借鉴意义，听后很受启发，深受鼓舞。

近年来，全省法院系统坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，牢固树立“服务人民、奉献社会”的宗旨，紧紧围绕福建发展工作大局，持续深化文明行业创建活动，不断提升全省法院系统精神文明建设水平，为推进福建科学发展跨越发展，建设更加优美更加和谐更加幸福的福建提供了有力司法服务保障，树立了良好的司法形象，得到了社会各界和广大人民群众的广泛认可。全省法院系统创建工作呈现出鲜明特点：

一是领导高度重视。省法院党组特别是马新岚院长充分认识创建文明行业工作在实现法院科学发展跨越发展中的重要性，始终坚持“两手抓，两手都要硬”的指导思想，把行业精神文明创建摆在重要位置，高度重视，常抓不懈，全省法院创建行业文明工作得到全面开展，文明创建的理念不断升华、内涵不断拓展、方式不断创新，取得了显著成效。二是工作机制日益完善。全省各级法院普遍建立健全了创建活动领导机构，形成了主要领导负总责、班子成员分工负责、各个部门各负其责的组织领导体系。建立健全了创建文明行业目标管理责任制，通过层层签订责任状并抓好落实，形成了完善的创建工作网络。三是司法作风明显好转。深入展开“尽职业责任、讲职业道德、守职业纪律、树行业新风”主题教育实践活动，并结合法院工作实际，开展了“司法走转改”、“好作风、好绩效、好形象”和“零差错”等特色活动，加强机关效能建设，干警的思想道德素质有了明显提高，司法作风有了明显转变。四是服务水平不断提高。始终把民生摆在法院工作的突出位置，注重服务民生、保障民生，及时回应人民群众的关切期待，妥善审理了一大批涉及民生案件。坚持司法为民，落实便民利民举措，为人民群众提供了优质高效的司法服务，人民群众对法院工作的满意率不断提高。五是创建成效持续显现。法院系统创建文明行业工作成果丰硕，发展态势良好。长泰、晋江等2个法院被评为全国文明单位，40个法院被评为省级文明单位，3个设区市法院系统被评为全省创建文明行业工作先进，涌现出了改革开放以来我省首位被中央确定重大典型的先进个人詹红荔等一大批先进典型，多项工作走在全国法院前列，形成了一批具有福建特色的司法品牌。

总的来看，全省法院系统的创建文明行业工作起步早、工作基础扎实、成效明显，值得充分肯定。下面，我根据省文明委的有关工作部署和袁荣祥部长在全省创建文明行业工作会议上的讲话精神，对下一步法院系统的创建文明行业工作谈三点想法和建议。

一要提高思想认识，进一步强化创建意识。创建文明行业是深化文明单位创建、促进行业科学发展的迫切需要，是加强和创新社会管理、做好新形势下群众工作的迫切需要，是保障和改善民生、提高人民群众生活质量的迫切需要，是建设更加优美更加和谐更加幸福的福建的迫切需要，是福建精神文明建设的一大特色，受到中央文明办的充分肯定。法院工作与福建发展和海西建设紧密相连，与各项事业息息相关，与人民群众的日常生活密切联系，直接关系到人民群众的幸福指数，关系到和谐社会的构建。要把创建文明行业工作作为维护群众合法权益、提升人民幸福指数的“民心工程”，提高群众生活质量、为群众排忧解难的“民生工程”，改善人际关系、促进社会和谐的“稳定工程”和加强基层基础建设、巩固党的执政地位的“强基工程”来抓，为我省经济、政治、文化、社会建设和生态文明建设创造良好环境，促进社会文明程度的全面提升。

二要把握关键环节，全面提高文明创建水平。创建文明行业，要着力把住三个“关键环节”：要把握创建主题。紧紧围绕“创文明行业、促跨越发展”这一主题，结合法院实际，深入开展“争创人民满意的好法院、争当人民满意的好法官”等形式多样、特色鲜明的创建活动，充分激发法院干警参与创建的积极性、主动性和创造性。要提升服务水平。以开展行业优质服务指数测评为契机，把优质服务理念贯穿到各项服务环节和具体工作中，进一步解决服务态度、服务能力、服务效率等方面存在的问题，形成优质规范服务的长效机制，树立人民法院的良好形象。要履行社会责任。把履行法院审判职能与承担社会责任结合起来，从有能力、办得到的事情做起，广泛开展社会志愿服务等活动，积极参与当地文明城市创建和助学、助残、助困、救灾等社会捐助，关心和扶持特困家庭、孤寡老人、残疾人等困难群体，在参与公益活动中发挥主力军的作用。

三要坚持开门创建，努力提升群众的满意度。开展文明行业创建活动，最终目的是为了满足人民群众日益增长的物质文化需求。创建活动只有相信群众、发动群众、依靠群众，同时给人民群众带来实实在在的好处，才能得到人民群众的拥护和支持。要把群众满意不满意作为衡量文明行业创建成效的根本标准，坚持走群众路线，充分发扬民主，广开言路，集思广益，做到认真倾听人民群众的意见，虚心接受人民群众的批评，用群众标准检验工作成效，使人民法院的文明行业创建工作更加符合民情、体现民意、回应民声、服务民需，真正做到让老百姓认可,让人民群众满意。

我坚信，全省法院系统一定能够以这次会议的召开为契机，积极进取，再接再厉，求真务实，改革创新，推动全省法院文明行业创建工作再上新水平，为加快推进科学发展跨越发展，建设更加优美更加和谐更加幸福的福建做出新的更大贡献。