为提升市民文明素质和城市公共文明指数，深化全国文明城市创建活动，以优异的成绩向党的十八大献礼，鄂州市将从4月-12月，分动员部署、全面开展、总结成绩3个阶段，精心组织实施6大行动，广泛开展“迎接十八大、讲文明树新风”主题教育实践活动，大力传播文明礼仪、倡导文明新风、提升公共服务、维护社会秩序、改善城乡环境、构筑精神高地，为党的十八大胜利召开营造良好氛围。

　　1、实施文明礼仪宣教行动。深化百万市民文明素质提升工程，推进“文明知识大学习、身边陋习大整治、市民教育大宣传、道德规范大实践”。开展“做文明有礼的鄂州人”教育实践活动，引导人们言谈举止、公共场合、邻里相处、行路驾车、旅游观光、网上交流文明有礼。开展“餐桌文明”宣传教育活动，在宾馆饭店、学校餐厅、机关食堂开展文明就餐，厉行节约，反对浪费。组织鄂州市第三届道德模范和第二届吴都美德少年评选表彰和学习宣传，开展“我推荐、我评议身边好人”实践活动，推动社区“道德讲堂”试点，深入宣传道德理念，构筑精神高地。推进以吴都文化、礼仪文化、国学文化、道德文化等为内容的“文化进车厢”创建活动，打造“交通文明市民学校”。

　　2、实施公共秩序整治行动。继续实施“文明交通行动计划”，广泛开展“文明诚信出租车、公交车”创评活动，新增制作发布一批文明交通公益广告，教育引导群众自觉摒弃“六大交通陋习”，倡导“六大文明交通行为“，强化关爱生命、文明出行意识。改进城市管理，推进主城区城市综合管理例常考核，大力治理道路拥堵、垃圾围城、广告杂乱、立面破旧、沿街为市、小区脏乱等不文明行为。加强和创新社会管理创新，推进社区网格化、网格信息化和服务多元化，建设和谐社会。

　　3、实施村庄整治美化家园行动。发动群众落实“三清”（清垃圾、清淤泥、清路障）、推进“五改”（改路、改水、改厕、改厨、改房）、治理“五乱”（柴草乱放、粪土乱堆、垃圾乱倒、污水乱泼、禽畜乱跑）、实施“五化”（道路硬化、路灯亮化、四旁绿化、河道净化和住宅美化）。组织长港沿线村镇负责人赴英山学习“农民思想道德协会”工作经验，试点建立并依托村乡风文明理事会，开展“村容整洁、乡风文明”等创建活动，着力打造“百里长港文明示范走廊”。突出共建新文化，组织56家省文明单位与文明新村一对一开展结对共建活动，指导帮助结对村不断提升文明新村创建水平，促进以城带乡，协同发展，共建文明。推荐评选表彰一批文明单位、文明村镇。

　　4、实施学雷锋志愿服务行动。以“弘扬雷锋精神，开展志愿服务”为主题，不断壮大志愿者队伍，建立完善志愿服务组织网络，精心设计策划“学雷锋树新风志愿服务月”、文明劝导周周行、“文明鄂州青年先行”、“苏柳英志愿服务小组”等载体，大力开展“关爱他人、关爱社会、关爱自然”志愿服务活动，强化“奉献他人，提升自己”的志愿理念，热心帮助空巢老人、残疾人、农民工、留守儿童等社会弱势群体。依托电视、网络、电子屏等载体，制作刊登（刊播）志愿服务公益广告，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神，广泛传播文明知识，积极践行文明礼让，建立谦恭有礼文明秩序，引领社会文明风尚。

　　5、实施优质服务提升行动。结合治庸问责活动，从影响投资环境的地方改起，从群众关注的事情抓起，大力提升公共服务水平，努力使鄂州在全省实现“审批事项最少、服务质量最好、发展环境最优”的目标。在党政机关，以文明单位创建为抓手，深化“创先争优”、“双联双促”、“三抓一促”、“三短一简”等活动，解决一些部门存在的“冷、硬、拖、卡”现象。在窗口单位和服务行业开展“万名消费者评诚信”、发展环境万人评、创“三优”（优质服务、优良秩序、优美环境）服务竞赛活动，树立典型，曝光问题，促使优化服务、改进作风、提升效能。在新社会组织、新经济组织广泛开展文明信访接待服务中心、文明律师事务所、文明会计师事务所等基层细胞创建活动，整体提升行业服务水平。

　　6、实施社会文化环境净化行动。组织开展网吧大巡查、荧屏声屏大净化、校园周边环境大清理、出版物市场大整治、美德少年大评选活动，大力净化社会文化环境。7-8月开展“暑期集中行动”，重点整治网吧接纳未成年人、超时经营、“黑网吧”等现象。疏堵结合，深入推进文明办网、文明上网活动。加强对网络从业人员职业道德教育，制定完善行业自律公约，创建文明网站，评选文明网吧，大兴网络文明之风。结合创建学习型党组织活动，以“书香吴都•文化鄂州”全民阅读活动为载体，在机关、学校、村组、社区、家庭、工地、军营等广泛开展全民阅读活动，着力打造书香鄂州。（胡涛）