近日，有网友在微博上曝光，福建省福州市劳动和社会保障局工作人员上班时间无视排队群众，一问三不知，自己却在电脑上玩起“斗地主”。3月16日，该单位监察部回应称，这不是他们的工作人员。不过，记者拿着照片实地核对后发现，该照片确系拍自该单位。（3月19日《海峡导报》报道)

　　热情的服务暖人心，热诚的服务得人心，热心的服务亮党性，政府工作必须具备优质的服务水平。群众来到政府部门办事，特别是窗口单位办事，我们当如何？这已不是一个如何“深奥”的问题——面向群众，笑容相对，一声请坐，一杯热茶，一声问候，这些，是最基本的“服务常识”。

　　然而，我们却总能够目睹一些不和谐的现象，却能够看到“服务常识”并非已“深入人心”。福州市劳动和社会保障局的一张“专心斗地主”，就给我们诸多的思考。据报道，发出这张照片的微博已被转发900多次，评论200多条。有网友说，去政府机关单位办事，这种情况是常有的事，就把我们这些人民群众晾一旁，催一下又会被凶，不敢催的只能慢慢等，真的很气人。还有网友认为，很多政府窗口服务水平真的该好好整整——网友的声音，我们有关部门当重视，当有整改之措施，当有服务之真正质变。

　　“专心斗地主”能“斗”出个“好公仆”？“专心斗地主”的“公仆”乃“用错心”。假如，这样的“专心”能够用在工作上，才是“正途”。对于这样“用错心”的“公仆”我们当如何处置？笔者认为，我们当有“下猛药”的决心，当有“除病根”的勇猛，当有向群众作交待的深刻检讨——如果对于这样的现象还是置之不理，还是以种种借口推脱，还是让这样的“作风”与“效能”之病一直存在，那么，我们将无“公仆”之良好形象，将无作风之彻底好转，更无效能的根本转变。有的，只是不良行为对公权部门的损害及群众对政府工作的怨言、质疑和批评。

　　无惩处，则更多“公仆”将会“用错心”；无整饬，则更多的作风效能无“提升”。政府工作人员的作风问题非小事，乃是形象之所在，乃是党风之所在，乃是群众目光关注之所在，更是推进优质政务环境之所在。“专心斗地主”，绝不可“斗”出个“好公仆”。福州劳动局一个工作人员无视排队群众，“专心斗地主”，在这样一幅“可叹”之照片下，我们的有关部门，我们的每一个领导干部诚当深深的反思，诚当听刺耳监督之声，挑起救“公信力”之责任。