原本接访的时间是上午9点到12点，尽管有工作人员不断提醒，但刘可清还是坚持延长了半个小时，又接访了几批来访群众。

走出会场，已是中午12点半，刘可清嘱咐身边的工作人员，马上通知相关部门负责人开会协商，重点落实解决方案。座谈会上，刘可清强调，“对待群众诉求，一定要带着责任和感情，一件一件认真研究，一桩一桩努力化解。”

据悉，在市长下基层接访的同时，厦门各区主要领导昨日上午也在各区信访局接待当地群众来访。

“领导干部定期直接接待群众来访，变上访为下访，将成为经常性的做法，进一步常态化。”接访完，在接受记者采访时，刘可清如此表示。

记者手记

带着怨气来 说着谢谢离开

前后长达210分钟，市长近乎不停歇地接访。

来访群众走进会议室时，市长就起身微笑迎候；当接访完一批群众后，市长一一将他们送到楼梯口。

“看到市长后，我一下子情绪有点激动，市长要我不要着急，慢慢讲”、“看到我们年龄比较大，市长不断叮嘱我们要先照顾好身体。”来访群众向记者这么描述。

其间，有两位教师的来访，让人印象深刻。翔安一中的一位女教师反映自己的购房纠纷问题，一时激动得落泪，市长见状马上递过去纸巾；一位退休的老教师情绪激动，额头大汗淋漓，市长起身递给他一张湿巾。

当然，对于来访群众来说，最关键的是，自己心头的难题、烦恼，是否有望尽快解开？

能办的，马上办，马上落实！记者注意到，针对一些来访的实际难题，刘可清当场就指定相关“牵头人”，要求尽快协调相关部门合议，尽快给来访群众一个交代。

见此情景，一些原本心里有怨气的来访群众，也多“道谢”着离开现场。