解说：从为自己维权，到为公众维权，这样一次特殊的经历，彻底改变了他的生活方式。林雷早年是某建材公司的业务员，为了更好地进行公益维权，他甚至辞去了自己工作，有空时靠着做些建材的外贸来打发一家子的生活用度，虽然许多人对他所做的事情不甚理解，可妻子的支持却给了他很大的动力。

TCR193515

爱管闲事在别人心里已经是一种负担了，但是他是兴趣所在，所以我觉得只要得到别人的认可，帮助了别人，别人觉得从这件事情上受益了，然后很感谢他，那我觉得做这些事情也没有什么。

解说：直到现在，当年被磕掉的那颗牙齿，林雷还一直没有补上，他说，他要以此让消费维权深深地嵌入自己的记忆，正如他给自己所取的网名一样，做个正义的传播者。

正因为如此，林雷成为了许多人心目中值得信赖的维权志愿者，许多消费者慕名而来，在我们拍摄的过程中，被汽车发动机的事困扰2年之久的小徐找到了林雷。

采访（同期）：这个发动机现在加机油就能启动，不加机油，或者放个1-2天就启动不了了……

2009年的2月16日，对于小徐来说是个阳光灿烂的日子，那一天她新购的奇瑞A1终于按承诺的日期如约交货，可是，让她没有想到的是，在还不到一个月的时间里，仅仅跑了4000公里的汽车，发动机就发生了故障。

采访：他说是现在的车都会这样，出现报警错误，车自检，他们说都会这样，发动机亮叫车自检，后来就说我们加的燃油不干净，加的时间不对，就是说我加油不应该在晚上12点以后到凌晨这段时间不能去加油，这会的油很脏，你加的油时间不对，后面我就对时间，加油时间做了相应调整，调整完了以后还是越来越严重。

2年多的时间里， 小徐不止一次地拿着购车发票和维修证书找到奇瑞4S店，可简单的修理已经解决不了她的问题，车依然频频出现状况，直到发动机无法启动。

经朋友介绍，走投无路的小徐找到了林雷，就在获得“福建省十佳消费维权志愿者”殊荣的第二天，林雷带着小徐，一起来到奇瑞某4S店，打算为她讨一个说法。

同期（非正常拍摄）：

徐小姐：当时有没有这种情况，这辆车从4000公里就开始了，我说故障灯会亮，你们跟我说这叫车自检，是不是这样

林雷：你们连这个都不能回答的……

黑屏：因为对方避而不答，协商不了了之，面对僵局，林雷觉得，只有通过有关部门依法一道为消费者维权，才能最终解决他们的问题，他们找到了厦门市工商局。

解说：这天，工商局相关人员与林雷、消费者一起再次来到了奇瑞某4S店，希望能协调4S店更换发动机，并赔偿由发动机引起的各个配件的损坏修缮费用：