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《爱管“闲事”的消费者》文稿
http://wmf.fjsen.com 2012-01-10 17:14   来源:文明风    我来说两句
 

解说:一只碗、两个杯子、一把汤勺,用塑料膜一包变身消毒餐具,使用后必须收费一元。一向敏感的林雷从中看到了猫腻,直觉告诉他,这是一种侵犯消费者权利的行为。

同期:林雷在餐馆与消费者交流……

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我问一下,如果这个收费一块钱的话,你觉得怎么样,合理肯定是不合理了,但是没办法,你对收费1块钱怎么看,我觉得他上面明码说了要收一元,也无所谓,反正大家出来就图个开心嘛

解说:几年前,就是在这样的调查取证之后,林雷单枪匹马找起了1块消毒餐具的碴。在很长的一段时间里,林雷拿着DV机深入到消毒餐具的生产厂商,以普通消费者的身份,暗访了解消毒餐具的生产及出厂价格。

采访林雷:

餐饮业所有的都说我们这个是没赚钱,是餐饮企业消毒的人收走了,……其实,他们是忽悠我们消费者的,为什么,因为他们供应商(消毒餐具的出产价)才六毛钱,那真正他有四毛钱的利润。

解说:为了打赢这场官司,林雷做了充分的准备,他开始大量翻阅法律方面的相关知识,了解相关行业知识,并咨询了专业的律师,因为对公益事业的热心,林志铭律师很快便介入了案件的审理。

采访:TCR002502林志铭

餐饮业者在提供餐饮服务的时候,他本来就有义务提供符合卫生标准的餐具,我去饭店吃饭,你不可能要求我自带碗筷是吧,既然你不能要求我自带碗筷,那么提供碗筷的义务是餐饮业的,你就要符合卫生标准。

解说:在进行了近半年的准备之后,林雷一纸诉状将5家餐饮企业告上了法庭并最终胜诉,成为了福建省内第一个向消毒餐具收费行为说“不”的人。

采访林雷TCR190932

我一个人累,能够为大家的一个利益站起来说不,让大家觉得我们的权益是有法可依的

采访林志铭:

需要有林雷这种人替大家做这个事情,让大家都知道做这个是不合法的

主持人口播:林雷1元钱消毒餐具收费案虽然胜诉了,但是在现实中收费的现象还依然存在,在有关部门未做出明确处理前,林雷希望消费者都能够拿起手中的武器来切实维护自己的权益。很多人可能不能理解他的做法,有的人说他是为了沽名钓誉,也有人说他是为了满足自己的虚荣心,尽管说什么的都有,可是林雷还是毅然决然地走着自己的路。

解说:林雷出生在一个农村家庭,表面上看起来文静的他,骨子里隐藏着一种倔强的性格,不论是生活还是工作,林雷都是个爱较真的人。

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第一次维权是在1996年,当时我买了一罐八宝粥,吃到沙子,沙子把我的牙齿咬了1/3断裂,当时我花了很多的精力,很长的时间去找关系,找朋友,找相关部门去投诉,去交涉,最终才得到了应有的赔偿。

责任编辑:李琰之   
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