文明，在履职中升华

一句承诺，如春风化雨，展示着福建检验检疫人服务的信心和决心；一声问候，如清风拂面，体现了福建检验检疫人服务的热情和真诚；一份帮助，如雪中送炭，凝结着福建检验检疫人服务的责任和使命。

走进福建检验检疫系统任何一个报检大厅，首先映入眼帘的是一张张热情诚挚的笑脸，"您好！""谢谢！"，一声声温暖亲切的话语，拉近了彼此的距离；沙发、排椅、书架、饮水机、便民伞等人性化的设施形成和谐融洽的报检环境。

服务不仅体现在表面上，更在深层次、宽领域。他们围绕"降、快、促、先、优"五个字，主动服务，有力地促进了发展。

突出"降"：通过落实各种降、免费政策，仅2011年就直接减免检验检疫费6459万元，间接为企业降低成本1亿元，为出口企业获得国外减免关税优惠超过2.3亿美元。

突出"快"：实现福建全省和闽赣、闽湘跨省直通放行，在全国系统率先试点对出口农产品、食品实施直通放行；率先试点推行通关单无纸化，企业足不出户即可轻松完成全部检验检疫业务。

突出"促"：2011年，新批准对外注册企业117家，同比增长254.5%，对外注册企业出口额达10.5亿美元。促进辖区烤鳗、水产品、茶叶、蔬菜、罐头等传统大宗产品出口分别增长32.22%、61.31%、6.11%、52.34%、48.19%。