■ 调查

　　福奈特连锁店的杂牌洗涤剂

　　福奈特总部称洗衣助剂统一；暗访发现多个连锁店从批发市场买洗涤剂

　　总部：洗涤剂是专用的

　　福奈特官网显示：福奈特连锁洗衣店都有着同样的设备助剂；都选用美国陶氏公司的干洗剂及德国克施乐公司的去渍剂和干洗助剂。

　　11月25日，福奈特洗衣店总部客服人员说，所有连锁店面所用洗涤用品均有总部供应，洗衣助剂都是统一的。

　　福奈特朝内大街店有一份“福奈特运营手册”，其中有一项“神秘顾客体验”，项目大意是，福奈特总部将派工作人员当成顾客检查各店，其中“是否使用福奈特专用洗涤用品”一节被视为总部对各店检查是否合格的标准之一。