11月16日，福奈特朝内大街洗衣店内，水洗熨烫过的蓝色带有“International SOS”字样的医用大褂和裤子上架。

　　对于带有“SOS”标志的白蓝色两色大褂，于店长称，确实是店里揽下的“外活儿”，“这是一家国际医疗机构，我知道的是他们在做紧急救援。”虽然店里有这项外活儿，但每次都是他去SOS将收到的衣物包好后拉回店里，堆放在窗下，等待店里运货的车将这些医疗机构的衣服拉到专门的水洗厂清洗，“这衣服压根不在我们店里洗。”

　　于姓店长向本报承认，店员在洗鞋子时没有放冰醋酸，导致鞋子变色。店员确实拿颜色相近的颜料给鞋子上色，“送洗帆布鞋子的是一位老顾客，这双鞋子价值300多元，我们已经跟这位老顾客沟通，按鞋子原价赔付给他。”

　　对于洗涤用品的来源，于店长说，店里所有洗涤用品都来自福奈特总部供应，记者转而询问该店出现的无标志白色大桶洗涤灵的来源，于店长改口称，店里的洗涤灵、洗衣粉等确实是店里自己买的，“我还真不知道福奈特的加盟店，是不是必须得用总部专供的洗涤用品。”