调委会

医患之间 有纠纷找调委会

2009年，泉州市成立了医疗纠纷调解委员会，作为医患双方外的“第三方”，调解医疗纠纷。据调委会郭盛荔主任介绍，对比2010年与今年11月前的数据，“医闹”现象由37起下降为14起，患者死亡人数从42人下降为18人。

郭主任认为，以上数据可充分体现调委会的成立，对于缓解医患矛盾所起的作用。“数据下降是好事，但医患纠纷仍时有发生。”郭主任说，“医闹”带来社会的不安定，作为患者及患者家属，在面对纠纷时，应保持冷静，不要一味盲目地采取过激方式，可走进调委会，选择“第三方”调解。

“如今广大市民都知道调委会的存在，在面对问题时，也能选择走出医院，到外面来调解。医疗机构的正常秩序得到保障。”郭主任表示，今年初，《中华人民共和国人民调解法》出台，使人民调解有法可依，真正保护了广大群众及患者的合法权利。

◆国内案例

延误治疗6小时

台湾“女童受虐无院接收”风波

据《联合早报》报道，2005年1月10日凌晨，4岁女童邱小妹遭醉酒父亲的虐打致颅内出血昏迷，于凌晨1时55分被送入台北市立仁爱医院急诊室，当日值班护士在对其进行伤检分类后，判断为第一级应优先处理之病患，急诊科医师诊治判断其受有脑伤，昏迷指数为7分，随即对其施行高级外伤救命术。

待邱小妹生命体征稳定后，医师立即安排电脑断层扫描检查，并于凌晨2时5分联系该院神经外科当日值班医师要求会诊。

该值班医师鉴于医院没有多余病床，而邱小妹做完脑部手术后无法进行术后监看与照护，建议邱小妹转院。

女童家属联系20多家医院仍寻不到能够接收女童的医院，最后只能将女童送往距离台北两小时车程100公里外的台中医院求医，前后延误了6个小时。

在此后的十多天里，虽经台中医院神经外科医师的不断抢救，女童的大脑及脑干功能仍然无法恢复，大脑逐渐退化，部分器官趋向衰竭。院方在征求女童家属的同意后，根据法定脑判程序确定为脑死。

反思

订立“邱小妹条款”

明确三级医院间转诊制度

台湾媒体认为，邱小妹事件的发生，凸显出当时台湾医疗体系间转诊制度的问题。另外也有人开始反省台湾医师的医学伦理是否出了问题。

本案最终使“卫生署”重新统整台湾的急诊救护医疗体系，订立了所谓的“邱小妹条款”，将台湾6大医疗区域的医疗院所分三级，明定院内资源调度、院外转诊的制度规范，借此避免此类事件的再次发生。