东南网11月10日讯（本网记者 王坤明 通讯员 邱灿旺）11月9日，泰宁成功通过国家级旅游服务行业标准化考核评估专家组的评估验收，成为我省首个国家级旅游服务业标准化示范区（县）。

泰宁县从2005年起就着手制定“泰宁旅游服务综合标准”，将旅游服务业标准化建设作为促进旅游业转型发展、提升品质的一项重要举措来抓。2009年3月，泰宁县正式向省质监局提出创建国家级服务业标准化试点申请，同年5月国家标准委批准立项。

据了解，通过大力实施旅游服务标准，如今，泰宁全县所有涉旅管理部门、企业基本形成了一套服务标准体系，泰宁培养了一批懂专业善管理的标准化工作队伍，形成一套标准化工作试点模式。规范、亲和、精细的旅游服务，吸引了八方游客，创标以来，泰宁游客保持了平均30%以上的增长速度。以此同时旅游服务行业的顾客满意度稳步上升，达到了96%以上，旅游服务投诉明显下降，满意率比试点前提高了3个百分点。