从研讨会上了解到，我国目前的志愿者敬老服务体系存在一些问题：主要是志愿者缺乏知识和技能导致服务的专业性不强，其次是志愿者提供的服务与老年人需求脱节，三是以大学生为主的志愿者服务队伍不稳定，四是志愿者的落后观念导致年龄歧视。针对这一现状，寸草心志愿者联盟在中国人民大学老年研究所、中国老龄科研中心等机构的专家学者指导下，联合全国27所老龄公益机构制订了《寸草心志愿者敬老服务标准》。该《标准》包括志愿者的权利义务、招募管理、培训奖励、行为规范等内容，并根据老年人的生理特征及心理需求，设立了为老服务应遵循的五项原则：一是客观认识老年的原则，二是以老年人为本的原则，三是为老服务的层次性原则，四是针对性和长期性原则，五是专业性原则。

    全国老龄委办公室副主任阎青春指出，国务院9月23日发布了《中国老龄事业发展“十二五”规划》，提出了“大力发展为老服务志愿者队伍和社会工作者队伍”的指导思想。寸草心联盟以“奉献爱心、敬老助老”为宗旨，积极响应国务院号召，打造中国为老服务的专业化志愿者团队，建立以大学生、社会青年、低龄老人等普通群众为主，以医生、律师、心理咨询师等专业人才为辅的助老志愿者队伍，让老年人晚年幸福快乐的同时，也为积极应对老龄化做出贡献。希望《寸草心志愿者敬老服务标准》在实践中不断修正和完善，成为全国老龄服务行业标准。

    据介绍，寸草心志愿者联盟成立于2007年1月1日，是我国目前最大的敬老志愿者组织。37000多名志愿者利用节假日，为失能老人、空巢老人和贫困老人提供物质与精神方面的帮助，有意加入者电话：010-52891099。