马尾区采取四项措施

提高文明创建知晓率和满意率

1.文艺节目巡演，普及文明知识。围绕文明创建主题，开展“文明拂马江创建我先行”文艺志愿者社区巡回演出活动，把道德模范先进事迹编进节目，采用小品、快板、相声、朗诵等形式进行表演。演出现场穿插了文明创建知识有奖问答活动，把调查问卷中得分率比较低的项目在现场进行问答。文明志愿者在现场向每位观众分发“道德拇指扇”、文明宣传购物袋、《公共文明知识问答》等宣传品8000多件，吸引了万名群众参与互动。

2.道德模范巡讲，提升知晓率。举办了道德模范先进事迹报告会，邀请福州市优秀文化传承人方炳贵、“80”后优秀社区书记章欢芳和本区的见义勇为模范陈金华作报告。报告会现场还向单位代表、社区赠送了《春风暖榕城道德永传承—福州市历届各级道德模范先进事迹宣传图片》，供单位和基层悬挂学习宣传。同时还组织本区的道德模范和“身边好人”和社区居民面对面开展交流活动。区海峡时报和电视台开辟“道德模范在身边”专栏，对活动情况和道德模范的先进事迹进行广泛报道。

3.广泛征求意见，取得群众支持。各社区以“邻里节”活动为契机，召开居民座谈会，向共建单位、居民代表、小区物业、楼长、中心户长、物业经纪人等征求意见。各街道、社区积极回应群众意见，及时协调有关单位组织力量解决，对难点问题进行集中“会诊”。

4.发送文明短信，传递创建动态。坚持原创性，突出马尾特色，发动市民创作文明短信，每周至少向市民发送2条优秀短信作品，累计向市民传递文明创建短信20多万条，许多经典的原创短信成为群众争相传阅的“文明段子”。为了扩大短信宣传效果，马尾区还面向全国公开征集“文明创建”优秀短信，得到热烈响应，共收到原创短信9600多条，评选出28条优秀短信，并给予奖励。     （马尾区文明办）