西安市民袁女士打车去某酒店送东西,因随后就要返回,于是让司机等候。结果在送东西返回出租车的途中偶遇熟人后,忘记在外等候的出租车,坐熟人车离开。事后,袁女士很内疚,“我怕因为我的一时疏忽,让的哥师傅对乘客失去信任。”于是,通过媒体寻找那名的哥,想当面说声对不起,并把十几元钱的打车费当面还给人家。(10月10日《西安晚报》)　

　　对于袁女士是否有必要为了十几块钱的打车钱而如此大张旗鼓地寻找该的哥,有人提出质疑,觉得这似乎有点小题大做的意思。据调查,很多出租车司机都遇到过类似情况,至于乘客放了等待的出租车司机鸽子的原因也有很多,像袁女士的这种误会也多有存在。既然是无心的,似乎也就没必要如此愧疚。

　　但更多人觉得,当袁女士选择通过媒体来表达歉意时,其关心的已经不仅仅是十几块钱打车钱的问题,而是人与人、人与社会之间的信任关系。就像袁女士所说,她不希望因为她个人的疏忽,让出租车司机对乘客群体产生不信任,尤其是需要等候的乘客。很显然,袁女士在遵守自己与出租车司机之间的契约关系,在守候起码的诚信尊严,也在维护整个社会彼此之间的信任关系和道德底线。