对应此种态势，永安桃源洞—鳞隐石林风景名胜区管委会不敢怠慢，坚持倡导文明管理、文明服务、文明经营、文明开发“四个文明”，大张旗鼓地开展各项文明创建活动，实实在在地抓好景区文明管理。

一抓理念培育，打好创建基础。管委会在干部职工中广泛宣传20字公民基本道德规范，举办“青春在旅游业中闪光”的学习教育活动和“我为旅游业做贡献”大讨论，引导广大干部职工树立起“窗口”意识、服务意识，增强责任感和使命感，激发干部员工爱岗敬业、服务游客的工作热情。

同时，坚持执行“新员工岗前培训、在职员工岗位培训”制度，举办“酒店服务礼仪技能”“全市旅游知识和助残手语培训”、“景区森林防火知识”、“意外事故紧急救助”“普通话和文明礼仪”等主题培训，组织全市服务员、导游员、售票员、市场宣传营销人员、保洁员等旅游从业人员参加培训和比赛，全市旅游从业人员参训率达90%以上，上岗培训合格率达到了100%。在省、三明举办的旅游从业人员服务技能培训和各项比赛中，永安市共获得7项省级荣誉。在三明市举办的“全球通杯”旅游星级饭店服务员技能大赛中，五洲大酒店、永安大酒店分别获得团体奖第二名、第三名，燕景大酒店客房部被授予“三明市女职工标兵岗”。

创建基础打好了，工作业绩突飞猛进，实现一流环境、一流秩序、一流管理、一流服务、一流效益“五个一流”目标。2010年，全市接待游客201万人次，旅游收入11.9亿元，比增11.2%和41.4%。今年1—8月接待游客人数118万人，比增31%；旅游收入7.17亿元，比增32%；景区解决就业人员100多人。